تمتاز شركة دو الإماراتية بالتنوع في باقاتها سوا باقات دو انترنت او باقات دو مكالمات للعملاء، وتُظهر دو التزامها بتقديم أفضل باقات دو الشهرية للانترنت تجربة للعملاء من خلال توفير مجموعة متنوعة من الخدمات والعروض التي تناسب احتياجات مختلف فئات المجتمع الإماراتي، وفي هذا المقال سنلقي نظرة على جميع باقات دو الشهرية للانترنت الإماراتية، بالإضافة إلى كيفية إلغاء الاشتراك في باقات دو والإجابة على بعض التساؤلات الشائعة حول الشركة.
باقات دو الشهرية للانترنت الدفع الآجل
تتيح شركة دو لعملائها الاستفادة من باقات قبل سداد تكاليفها مسبقًا، وتُطلق هذه الباقات باقات Power Plan، والتي تقدم خدمات تناسب احتياجات مختلف العملاء، وتحتوي الباقة على بيانات انترنت لاحقة الدفع تبدأ من 4 جيجابايت وتصل إلى 26 جيجابايت حسب الحاجة، بالإضافة إلى باقات دقائق محلية ودولية تبدأ من 100 دقيقة، وتتيح هذه الباقات أيضًا نقل أكثر من 50٪ من البيانات غير المستهلكة إلى الشهر التالي، وتتراوح اسعارها بين 125 و1000 درهم إماراتي، وإليكم بعض تفاصيل الباقات الأكثر شيوعًا:
ملاحظة: الاشتراك في جميع باقات دو الدفع الآجل من خلال تطبيق دو او من خلال الموقع الرسمي من هنا.
باقة Power Plan 125 لاحقة الدفع:
- رسوم التفعيل: 125 درهم شهرياً
- محتوى الباقة: 4 جيجابايت بيانات محلية و100 دقيقة
- نقل أكثر من 50٪ من البيانات غير المستهلكة للشهر التالي.
- تشمل 10 جيجابايت بيانات محلية إضافية لـ 3 اشهر.
- 8 جيجا واي فاي الامارات.
باقة Power Plan 200 لاحقة الدفع:
- رسوم التفعيل: 200 درهم شهرياً
- محتوى الباقة: 13 جيجابايت بيانات محلية + 13 جيجا بيانات محلية اضافية لـ 3 اشهر و 400 دقيقة.
- 26 جيجا واي فاي الامارات.
- نقل أكثر من 50٪ من البيانات غير المستهلكة للشهر التالي.
باقة Power Plan 300 لاحقة الدفع:
- رسوم التفعيل: 300 درهم شهرياً.
- محتوى الباقة: بيانات محلية لا محدودة و800 دقيقة.
- واي فاي الامارات لامحدود.
- نقل أكثر من 50٪ من البيانات غير المستهلكة للشهر التالي.
باقة Power Plan 500 لاحقة الدفع:
- رسوم التفعيل: 500 درهم شهرياً
- محتوى الباقة: بيانات محلية لامحدودة و1500 دقيقة.
- واي فاي الامارات لامحدود.
- نقل أكثر من 50٪ من البيانات غير المستهلكة للشهر التالي.
باقة Power Plan 1000 لاحقة الدفع:
- رسوم التفعيل: 800 درهم شهرياً
- محتوى الباقة: بيانات محلية غير محدودة ودقائق محلية غير محدودة.
- واي فاي الامارات لامحدود.
- نقل أكثر من 50٪ من البيانات غير المستهلكة للشهر التالي.
شاهد ايضاً: باقات دو الشهرية 50 درهم.
هناك أيضًا باقات دو الشهرية للانترنت أخرى تندرج تحت تصنيف الباقات ذات الدفع مسبق، وتشمل الباقات التالية:
باقة كونترول 80
- رسم تفعيل الباقة: 80 درهم شهريًا.
- محتوى الباقة: 3 جيجابايت من البيانات المحلية، و50 دقيقة للمكالمات او 100 دقيقة محلية.
باقة كونترول 135
- رسم تفعيل الباقة: 135 درهم شهريًا.
- محتوى الباقة: 6 جيجابايت من البيانات المحلية، و300 دقيقة للمكالمات.
باقة الزوار 55
- رسم تفعيل الباقة: 55 درهم إماراتي أسبوعيًا.
- محتوى الباقة: 500 ميجابايت من البيانات المحلية، و20 دقيقة للمكالمات.
باقة الزوار 75
- رسم تفعيل الباقة: 75 درهم إماراتي وصالحة لمدة أسبوعين (14 يومًا).
- محتوى الباقة: 2 ميجابايت من البيانات المحلية، و40 دقيقة للمكالمات.
باقة الزوار 110
- رسم تفعيل الباقة: 110 درهم إماراتي وصالحة لمدة أسبوعين (14 يومًا).
- محتوى الباقة: 3.5 ميجابايت من البيانات المحلية، و50 دقيقة للمكالمات، و1 جيجابايت على شبكة واي فاي في الإمارات.
باقات دو الشهرية للانترنت مسبقة الدفع
باقات دو الشهرية للانترنت تُميز هذه الباقات بتشكيلتها المتنوعة وأسعارها المناسبة وتوفر الشركة باقات بيانات تبدأ من 500 ميجابايت حتى 3 جيجابايت، ومع كل باقة يتم تفعيلها تقدم الشركة مجانًا باقة بيانات إضافية لمدة شهر كهدية، ويُلاحظ أن هذه الباقات تختلف عن الباقات لاحقة الدفع حيث يتم دفع تكاليف الباقة مسبقًا عند تفعيلها، وإليكم تفاصيل الباقات:
باقة 150 مسبقة الدفع:
- تكلفة تفعيل الباقة: 150 درهم شهريًا.
- محتوى الباقة: 3 جيجابايت من البيانات (بيانات كاملة).
- 150 دقيقة للمكالمات.
- للاشتراك إتصل على * ثم 135 ثم * ثم 3 ثم # .
باقة 100 مسبقة الدفع:
- رسوم تفعيل الباقة: 100 درهم شهريًا.
- محتوى الباقة: 1.5 جيجابايت من البيانات (بيانات كاملة).
- 100 دقيقة للمكالمات.
- للاشتراك إتصل على * ثم 135 ثم * ثم 3 ثم # .
باقة 50 مسبقة الدفع:
- رسوم تفعيل الباقة: 50 درهم شهريًا.
- محتوى الباقة: 750 ميجابايت من البيانات (بيانات كاملة).
- 30 دقيقة للمكالمات.
- للاشتراك إتصل على * ثم 135 ثم * ثم 3 ثم # .
باقة 35 مسبقة الدفع:
- رسوم تفعيل الباقة: 35 درهم شهريًا.
- محتوى الباقة: 500 ميجابايت من البيانات (بيانات كاملة).
- 15 دقيقة للمكالمات.
باقات إماراتي الجديدة
تقدم باقات إماراتي الجديدة العديد من المزايا للعملاء، حيث تشمل كل باقة دقائق وبيانات محلية مع إمكانية تفعيل خدمة التجوال الدولي مجانًا، وإليكم تفاصيل الباقات:
باقة إماراتي الجديدة 200
- رسم تفعيل الباقة: 200 درهم إماراتي شهريًا.
- محتوى الباقة: 12 جيجابايت من البيانات (محلية) و 500 دقيقة.
باقة إماراتي الجديدة 350
- رسم تفعيل الباقة: 350 درهم إماراتي شهريًا.
- محتوى الباقة: 24 جيجابايت من البيانات (محلية) و 1000 دقيقة.
باقة إماراتي الجديدة 500
- رسم تفعيل الباقة: 500 درهم إماراتي شهريًا.
- محتوى الباقة: 36 جيجابايت من البيانات (محلية) و 1500 دقيقة.
باقات دو الشهرية للانترنت الشهري
باقات دو الشهرية للانترنت هناك تشكيلة متنوعة من باقات خدمة الإنترنت الشهرية المُقدمة من شركة دو:
باقات دو الشهرية للانترنت بقيمة 25 درهمًا:
- تتيح هذه الباقات للمشتركين استهلاك 500 ميجابايت من البيانات على تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى ذلك يمكن استخدام 15 دقيقة للمكالمات المحلية أو الدولية لمدة 30 يومًا من تاريخ التفعيل، وتعتبر هذه الباقات مناسبة للأفراد الذين لا يستخدمون الإنترنت بشكل مكثف.
باقات دو الشهرية للانترنت بقيمة 50 درهمًا:
- توفر هذه الباقات 750 ميجابايت من حجم البيانات و30 دقيقة للاستخدام المحلي أو الدولي.
باقات دو الشهرية للانترنت بقيمة 100 درهمًا:
- تتيح هذه الباقات للمشتركين التمتع بالدردشة وتصفح مواقع وسائل التواصل الاجتماعي دون قيود، بالإضافة إلى 100 دقيقة للاستخدام المحلي أو الدولي و1.5 جيجابايت من حجم البيانات الكامل (بدون قيود على مواقع التواصل الاجتماعي).
يمكن تفعيل هذه الباقات بسهولة من خلال التطبيق الرسمي لشركة دو أو عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1355 مع اختيار الباقة المطلوبة، كما يمكن أيضًا تفعيلها باستخدام رمز الاشتراك 135 مع اختيار الباقة المناسبة لاحتياجاتك.
كيفية إلغاء باقات دو الشهرية للانترنت
عندما يرغب العميل في إلغاء الخدمات التي لم يعد بحاجة إليها، يمكنه ذلك لتجنب خسارة رصيد إضافي نتيجة التجديد التلقائي، وتقدم شركة دو الإماراتية مجموعة من الأكواد التي يمكن استخدامها لتفعيل أو إلغاء تفعيل الباقات، لإلغاء باقة معينة يجب على العميل أولاً معرفة الكود الخاص بتلك الباقة، ثم يمكنه زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة لإجراء عملية الإلغاء، بالإضافة إلى ذلك يمكن للعملاء إلغاء جميع الباقات الخاصة بشركة دو عن طريق الاتصال بالرقم 1358# واختيار الخدمة التي يرغبون في إلغائها.
جميع أكواد شركة دو الإماراتية
هدفت الشركة من تخصيص مجموعة من الأكواد تحت اسم أكواد دو إلى تسهيل تفاعل العملاء مع خدماتها المقدمة، وتمكن هذه الأكواد العملاء من القيام بمجموعة متنوعة من العمليات بسهولة، دون الحاجة إلى الاتصال بقسم خدمة العملاء والانتظار، وفيما يلي قائمة ببعض أكواد دو الإماراتية ووظائفها:
- الكود 115: يمكن استخدامه للاتصال بمركز الاتصال.
- الكود 121: يمكن استخدامه لتحويل الرصيد.
- الكود 135: يستخدم لفحص الرصيد المتبقي في باقات مسبقة الدفع.
- الكود 1233: يمكن استخدامه للاستعلام عن الرصيد في باقات المفوترة.
- الكود 7726: يتيح حظر الرسائل غير المرغوب فيها.
- الكود 5293: يمكن استخدامه لإلغاء الاشتراك في العروض.
- الكود 7000: يمكن استخدامه لإعادة تفعيل الاشتراك في العروض.
- الكود #50 135: يلغي الاشتراك في إشعار المكالمات الفائتة.
- الكود 800155: يستخدم في حالة فقدان الهاتف المحمول.
- الكود 330: يستخدم لتفعيل استقبال رسائل الوسائط المتعددة وإعدادات الإنترنت.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الكود 138 لتفعيل المكالمات الدولية والكود 136 للحصول على رصيد إضافي على الخط.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء شركة دو
يمكن للعملاء التواصل مع الشركة لطلب الاستفسار حول خدمة معينة أو تقديم شكوى أو غير ذلك عبر الوسائل التالية:
- الاتصال بخدمة عملاء دو عن طريق الرقم 115.
- الاتصال بالبريد الصوتي عن طريق الاتصال على الرقم 161.
- يمكن الاتصال من داخل الأراضي الإماراتية عبر الرقم: +971800155.
هذه الوسائل تتيح للعملاء التفاعل مع الشركة بسهولة وسرعة لحل مشكلاتهم أو الحصول على المساعدة اللازمة في أي وقت.
ننهي هذا المقال اليوم الذي تم فيه استعراض باقات دو الشهرية للانترنت المقدمة من قبل شركة دو الإماراتية، وقمنا بمناقشة مجموعة متنوعة من باقات الشركة وشرحنا العديد من الخدمات التي تقدمها وكيفية إلغائها، ونأمل أن يكون المقال قد وفر لكم معلومات واضحة حول أكواد وخدمات شركة دو.
