خطوات تفعيل خدمة موجود موبايلي مجاناً

تقدم خدمة موجود موبايلي 2025 التي توفرها شركة الاتصالات المعروفة موبايلي في السعودية لجميع الزبائن هناك والتي يتم تسليط الضوء عليها وشرح تفاصيلها من خلال موقعنا فرصة رائعة تمكن العميل من معرفة تفاصيل المكالمات الهاتفية القادمة التي تم استلامها حينما يكون جواله مطفأ أو في منطقة لا تغطيها الخدمة ويمكن للمستفيدين الوصول إلى هذه الخدمة بكل يسر عبر إدخال بعض الأكواد أو الرموز البسيطة للاستمتاع بالفوائد المتنوعة التي تتضمنها.

المحتويات عرض

خدمة موجود موبايلي

تقدم شركة موبايلي الكثير من الإضافات بما في ذلك خدمة موجود موبايلي التي تعد إحدى الخدمات البارزة ومن أبرز ما يعرف عنها:

توفر هذه الخدمة للمستخدمين القدرة على استرجاع جميع بيانات المكالمات الواردة بيسر حتى في حالات إغلاق الهاتف أو عدم وجود إشارة شبكة.
يمكن الاستفادة من الخدمة عبر تلقي رسائل نصية بـ ‫الإشعار بالمكالمات الفائتة‬ عن جميع المكالمات التي ترد إليك وذلك لتتعرف على هويات الأشخاص الذين حاولوا الاتصال بك عندما يكون هاتفك معطلًا.
تتمتع شركة موبايلي بشبكة واسعة من الفروع الموزعة عبر ربوع المملكة بهدف تلبية احتياجات العملاء وتقديم حلول إلكترونية فريدة بالإضافة إلى تسهيلات متنوعة كما توفر الشركة عدة أساليب لإعادة تعبئة رصيد الهاتف الجوال الخاص بموبايلي وتتيح استخدام هذه الخدمات بكل يسر وسهولة.

شاهد أيضاً: جميع باقات موبايلي مفوتر بأسعار مناسبة.

تفعيل خدمة موجود موبايلي

توفر الشركة خدمة موجود موبايلي لتسهيل عليك الاشتراك والاستفادة من جميع مزايا المكالمات القادمة عند إيقاف تشغيل الهاتف أو في حال كنت خارج نطاق الشبكة، للتعرف على كيفية تفعيلها يرجى اتباع الخطوات التالية:

يتم إجراء هذه العملية بواسطة الكود المخصص للخدمة ويكون (#1431*21**).
ينبغي إدخال الرمز البرمجي من الجهة اليسرى إلى الجهة اليمنى ثم الضغط على خيار الاتصال بعد ذلك.
تقدم الخدمة دون مقابل مادي حيث لا تفرض رسوم اشتراك للاستفادة منها للزبائن.
عند رغبتك في الانضمام إلى خدمة توجيه المكالمات عند إغلاق الهاتف أو انعدام الإشارة يمكن ذلك عبر استخدام الرمز التالي: (**62*1431#) ومن ثم الضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة.
في حالة رغبتك بإيقاف خدمة توجيه المكالمات عند إيقاف تشغيل جهازك أو عندما لا يكون ضمن مدى الشبكة قم بإدخال الرمز (##62#) ثم اضغط زر الاتصال.
بخصوص إجراء تحويلة للمكالمات في حالة انشغال الخط يمكن تفعيل ذلك من خلال استخدام الكود (**67*1431#) لاحقًا يجب الضغط على زر بدء الاتصال لكي تتم إزالة الاشتراك في هذه الخدمة التي توفرها شركة موبايلي.

طريقة تحويل المكالمة إلى رقم آخر

في سياق حديثنا عن خدمة موجود موبايلي يلتمس الكثيرون فهم كيفية استخدام خدمة توجيه المكالمات التي تقدمها شركة موبايلي ويمكن القيام بذلك باتباع بعض الإرشادات المحددة:

إذا كنت تود توجيه مكالمتك إلى رقم مختلف كل ما تحتاج إليه هو كتابة #67** ثم تقوم بإدخال الرقم الذي تود تحويل المكالمات إليه وبعدها تضغط على زر الاتصال وفي حالة عدم تلقي إجابة يجب أن تقوم بإرسال رسالة تحتوي على #61**.
في حال كان المستخدم يود توجيه كافة المكالمات الواردة إلى هاتفه نحو هاتف آخر يتعين عليه أولًا القيام بطلب **21* ومن ثم يسجل الرقم الذي يختار أن تنتقل إليه المكالمات بعد ذلك يضغط على زر الاتصال لتأكيد العملية.
عند عدم توفر خدمة الشبكة على هاتفك يجب عليك ادخال الرمز **62* ومن ثم تدوين الرقم الذي تود توجيه مكالماتك اليه تلاها الضغط على زر الاتصال.

مميزات خدمة موجود موبايلي

تقدم خدمة موجود موبايلي مجموعة واسعة من البيانات المتعلقة بالمكالمات لضمان عدم ضياع أية معلومات هامة تخص العملاء وتتمثل هذه الخدمات في مجموعة الخدمات التي تقدمها شركة “موبايلي” على النحو التالي:

يمكن الانضمام إلى هذه الخدمة دون تحمل أي تكاليف، حيث تقدم كخدمة مجانية من قبل شركة موبايلي.
تعد الخدمة مجانية بهدف تقديم جميع الميزات والتيسيرات للزبائن مما يساهم في زيادة أعداد المستفيدين من الخدمة.
هذه الخدمة تتيح التفاعل عبر إرسال الرسائل المكتوبة.
توفر الخدمة إمكانية الاطلاع على جميع المكالمات الواردة التي جرت محاولة الاتصال بها عندما كان الهاتف في وضع لا يمكنه من استقبال الرسائل.
من الخصائص الجوهرية للخدمة أيضًا أن جميع المكالمات يتم الاحتفاظ بها، حيث قد تحتوي على اتصالات حيوية ذات تأثير بالغ لو فاتت أو لم تتم.
تحرص بعض الشركات على ضمان تواجد فريق متخصص في خدمة العملاء ولا تتجاهل أي رسالة من العملاء بهدف زيادة قاعدتها الجماهيرية.
تتيح هذه الخدمة التواصل بكفاءة وسرعة مع الآخرين عبر استخدام هاتفك المحمول.
من أجل التعرف على الاتصالات ومعرفة هوية الشخص الذي يتصل بصورة فورية.

قد تُعجبك أيضاً: باقات موبايلي 150 مسبقة الدفع تواصل اجتماعي لا محدود.

التحويل عبر الهاتف المتحرك غير متوفر في الخدمة

في سياق متصل عن خدمة موجود موبايلي يمكن لعملاء موبايلي نقل حساب موبايلي الخارج عن نطاق الخدمة وفق الخطوات التالية:

يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم المخصص وهو 1100 ينبغي أن تتضمن الرسالة النصية هذا الرقم.
يستطيع العميل توثيق دخوله إلى حسابه الشخصي من خلال زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي والضغط على أيقونة “راحاتي” ومن الضروري تفعيل هذه الخدمة فورًا.
تبلغ قيمة استراحتك الشهرية 15 ريال سعودي.
قم بالتواصل عبر الرقم الآتي: شارة مربع ثم 1431 نجمة 62 شارة مربع.
الحصول على تنبيهات للمكالمات الواردة من خلال الرسائل القصيرة.

خدمة الرسائل النصية في موجود موبايلي

من خلال مناقشة اليوم عن خدمة موجود موبايلي تعمل شركة موبايلي للتواصل في السعودية على تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الميسرة لعملائها وتشمل هذه الخدمات النقاط التالية:

يتطلب الكثير من المستخدمين الانضمام لخدمة موبايلي “موجود” نظرًا لمجموعة الخدمات المتنوعة التي توفرها بما في ذلك خدمات الرسائل القصيرة.
قد يفوت الشخص المتصل الحصول على رد بسبب الازدحام في العمل ولكن خدمة موجود على دراية تامة بكل العملاء الذين حاولوا الاتصال وتحرص هذه الخدمة على معاودة الاتصال بكافة العملاء الذين فاتهم الوصول إليها لتلبية احتياجاتهم.
توفر خدمة موجود للعملاء إمكانية إرسال رسائل نصية لهم تتضمن جميع المكالمات التي لم يتسنى لهم استقبالها على هواتفهم النقالة.
توفر الخدمة فرصة للعملاء ليتم إعلامهم بكافة المكالمات العاجلة والضرورية لضمان قدرتهم على الرد عليها في حال لم يكونوا قادرين على الإجابة في وقتها.

كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق

بالإسهام في إتاحة معلومات حول خدمة موجود موبايلي يسعى البعض للحصول على هدوء بعيدًا عن مهام العمل مما يدفعهم لاستعمال ميزة تعطيل الهاتف المحمول، يمكن تشغيل هذه الميزة بإحدى طريقتين:

الطريقة الأولى:
قم بزيارة الإعدادات.
ثم تحديد خيار الهاتف.
سنتناول الآن الطريقة التي يمكن بها إعادة توجيه المكالمات إلى حالة الهاتف عندما يكون مقفلًا.
إذا كان الرمز أو خط الاتصال قيد الاستخدام فيمكنك إجراء مكالمة باستعمال الرمز الموضح التالي: *21*0200#.
طريقة أخرى هي تفعيل وضع الطيران ومنع الاتصالات وهكذا عندما يحاول شخص الاتصال بك سيظهر هاتفك كأنه خارج نطاق الخدمة أو مغلق.

قد تُهمّك أيضاً: باقات موبايلي 120 مسبقة الدفع مع طريقة التفعيل.

خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مفتوح

تقدم الشركة خدمة موجود موبايلي اكسترا لزبائنها والتي تسمح بإعادة توجيه المكالمات عند إغلاق الهاتف المحمول أو تحويلها إلى رقم آخر، يمكننا تفعيل هذه الخدمة باستخدام مجموعة من الأكواد التي توفرها الشركة:

لبدء الخدمة يرجى إدخال الرمز المحدد ثم الضغط على النجمة 21 نجمة الرقم مربع ثم تأكيد العملية.
لتفعيل خاصية التحويل في حال كان الخط مشغول يجب الضغط على الرمز *67* تبعًا برقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه ومن ثم الرمز # وأخيرًا الضغط على زر الإرسال أو موافق.
لتحويل المكالمات إلى هاتف محمول مغاير يلزمنا إدخال الرمز **62* متبوعًا برقم الهاتف الذي نود توجيه المكالمات إليه تليه علامة الشارب # ومن ثم نؤكد العملية بالنقر على زر الاختيار.
لإلغاء الكود اطلب # # 67 # ومن ثم اضغط على زر التأكيد.
لإلغاء خاصية تحويل الاتصالات يمكننا الضغط على # # 002 # ثم نختار تأكيد.
لإيقاف خدمة تحويل المكالمات على شبكة موبايلي يتوجب علينا الضغط على الرمز # # 21 # ومن ثم الضغط على زر الإرسال أو الموافقة.
يمكنك إيقاف الخدمة عبر استخدام هذا الكود: قم بالضغط على # 61 # # ومن ثم اختر تأكيد.
لتنشيط خدمة تحويل المكالمات عندما الهاتف مغلق أو خارج منطقة الخدمة يمكن اتباع الخطوات التالية: اضغط على النجمة مرتين ثم 62 تتبعها بنجمة أخرى وأدخل الرقم المطلوب واختتم ذلك بعلامة الشباك ثم قم بتأكيد الأمر من خلال الضغط على زر الاتصال أو موافق.
للانتقال إلى الرقم البديل بعد عدة جرسات، يمكننا الضغط على النجمة 61 نجمة مرتين ثم كتابة الرقم المطلوب واختتام العملية بعلامة الشباك والنقر على زر التأكيد.

الغاء خدمة موجود موبايلي

يمكننا إلغاء خدمة موجود موبايلي من خلال استخدام الرقم المذكور أدناه، ينبغي عليك إدخال الأرقام بدءًا من الجهة اليسرى إلى اليمنى، لتعطيل الخدمة اطلب #62# ثم اضغط على زر التأكيد أو “موافق”.

حظر المكالمات موبايلي

في حال تم فرض قيود على المكالمات الصادرة لمستخدمي شركة موبايلي يمكن للمستخدم إزالة هذه القيود من خلال اتخاذ الإجراءات التالية:

ينبغي الضغط على خيارات هاتفك المحمول.
تحديد خيار الضغط المتاح ثم النقر على القائمة الممنوعة.
وبالتالي يتم رفع الحظر عن جميع المكالمات.
انقر على الزر الموسوم بـ “تعديل” المعروض باللون الأحمر ثم انقر فوق الخيار المخصص لرفع الحظر.
تلك الإجراءات قابلة للتنفيذ في حال غياب الرقم بجانب الأسماء المدرجة ضمن اللائحة.
إذا تواجدت الأسماء ضمن القائمة الممنوعة يتخذ الإجراءات التالية.
بعدها تصبح قائمة الأسماء المحظورة واضحة لك، حيث يمكنك اختيار اسم بعينه لرفع الحظر عنه أو حتى رفع الحظر عن جميع الأسماء دفعة واحدة.

شاهد أيضاً: خطوات طلب شريحة موبايلي Mobily بسهولة تامّة.

أرقام خدمة موجود موبايلي

توفر شركة موبايلي مجموعة من التسهيلات بما في ذلك أرقام الأكواد اللازمة لتنشيط الخدمات أو إيقافها. كما تقدم الشركة أرقام خاصة بخدمة العملاء لاستقبال الشكاوى والأسئلة التي يطرحها العملاء في أنحاء المملكة العربية السعودية وتظهر هذه الأرقام فيما يلي:

توفر شركة موبايلي الرقم 901 وأيضًا الرقم 1100 للإجابة على استفسارات حول الخدمات بهدف تلبية متطلبات الزبائن وتمكين الشركة من حل أي مشكلات قد تواجههم.
عند رغبة العميل في تواصل مع مركز خدمة الزبائن من شبكة مختلفة، ينبغي عليه الإدلاء بمكالمة إلى الرقم التالي.
ستقوم بعد ذلك بتحديد اللغة التي تفضل استخدامها.

خدمة موجود موبايلي للآيفون

يطمح العديد من السعوديين في التسجيل بخدمة موجود موبايلي للموبايلات وذلك على كلًا من أجهزة الأندرويد والآيفون:

يمكن لمستخدمي الآيفون الاشتراك وتفعيل الخدمة ببساطة عبر طلب الكود #1431*21**.
يمكن إلغاء خدمة معينة على جهاز الآيفون بواسطة الاتصال على الرقم المخصص.
ثم الضغط على زر البدء في الاتصال.

خدمة موجود العادية

يسعى الكثير من الزبائن إلى معرفة الآليات المتاحة للتسجيل في خدمة موجود الأساسية ويمكن القيام بذلك بطرق مختلفة تتمثل فيما يلي:

يمكن الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشبكة ثم بعد ذلك يتم تفعيل الخدمة عبر الويب.
يمكن المشاركة عبر الهاتف بإدخال الرمز # 400*62** ومن ثم النقر على زر الاتصال.
يمكن إجراء ذلك بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تشمل تضمين الرقم المحدد.

قد يُعجبك أيضاً: كود خصم ياقوت 115 | باقات Yaqoot الجديدة.

خدمة موجود موبايلي والجوال مفتوح

في نهاية المطاف قدمنا لكم شرحًا وافيًا حول خدمة موجود موبايلي وهي إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها موبايلي لزبائنها كونها تتيح خيار توجيه المكالمات الواردة بطرق عدة مما يمكن المستخدمين من معرفة هوية الاتصالات المستلمة في حين أن الهاتف لا يعمل أو عندما يكون خارج نطاق الخدمة.

تسهل هذه الخدمة عملية التفعيل من خِلال الهاتف المحمول نفسه ومن المُمكن أيضًا الوصول إلى مجموعة الإرشادات التكنولوجية التي تزود المستخدمين بالمعلومات الضرورية عن التطبيقات المتعلقة بأجهزة الجوال، والآن عند وجود أي استفسار يرجى التواصل معنا عن طريق نموذج التعليقات في أسفل المقال او عن طريق خدمة العملاء.