رقم STC Pay المجاني – نظراً لأن هذه المحفظة تُعتبر من أفضل المحافظ التي يستخدمها كافة العملاء في المملكة العربية السعودية، لهذا أطلقت الاتصالات السعوديّة خدمة العملاء، مِمّا تستطيع من خِلاله التواصل مع فريق دعم الشركة بالإضافة إلى ذلك تتيح هذه الخدمة للجميع إمكانية إجراء مدفوعات إلكترونية، يسمح بتحويل الأموال دولياً وكذلك إلى البنوك السعودية المحلية، ويسمح للمستخدمين بدفع الفواتير وسحب النقود بكل بساطة ويسر.
رقم اس تي سي باي STC Pay المجاني
هو عِبارة عن رقم الدعم الفني الذي طرحته اس تي سي لجميع العملاء للاستعلام عن خدمات STC Pay وكيفية التسجيل في التطبيق، وكذلك معرفة كيفية التواصل مع الموظفين للاستفسار عن مشكلة في محفظتك بالإضافة إلى حلول كافة مشاكل الجوّال سواءً في عند تحويل النقود لمحفظة شخص اخر او غير ذلك.
إقرأ أيضاً: عرض سوا 65 ريال لمدة شهر مكالمات ونت لكل الشبكات
وقبل كل شيء يجب عليك معرفة خدمة اس تي سي باي ومزاياها، فهي خدمة رقمية للمدفوعات الإلكترونية والمشتريات عبر الإنترنت، كما يستطيع أي عميل مشترك استخدام المحفظة الإلكترونية لشراء المنتجات عبر الإنترنت داخل المملكة العربية السعودية. الفوائد التالية مرتبطة بهذه الخدمة:
- توفر محفظة إلكترونية للدفع عند شراء البضائع في المملكة.
- إرسال الأموال في لحظة.
- يتم استلام جميع الأموال بأمان تام.
- يمكن إجراء المدفوعات اليوميّة من أي مكان في السعودية.
- تطبيق STC متاح لأنظمة تشغيل Android وiPhone بشكلٍ مجّاني.
- تحكم في جميع الأمور المالية من خلال تطبيق واحد يمكن تنزيله على هاتفك.
- القدرة على التسوق والتحويل واستلام الأموال بسهولة باستخدام المحفظة الرقمية.
- رسوم المناولة في STC Pay أقل من نقاط بيع مدى سوا.
ما هي مُميزات خدمة العملاء
للاستمتاع بهذه المزايا يجب عليك الاشتراك في خدمة إس تي سي باي، ولكن قبل أن نناقش كيفية الاشتراك وتفعيل هذه الخدمة، كما تتميّز بأنها أمراً بالغ الأهمية للاستمتاع بجميع مزايا والخدمات، تعرف على فوائد وأهمية خِدمة العملاء:
- يعمل الدعم الفني لحل أي أعطال أو مشاكل فنية قد تنشأ في تطبيق تحويل الأموال أو استلام الأموال.
- يمكن للعملاء الاتصال بهم في أي وقت من النهار أو الليل، وسيتمُ الردّ عليك من قِبل ممثل Estacy Pay.
رقم هاتف خدمة عملاء STC Pay
توفر STC رقم خدمة عملاء STC PAY المجاني وهو (920011444)، كما أنهُ مُتاح لجميع المستخدمين ويستقبل المكالمات على مدار 24 ساعة، ويستطيع من خِلاله الرد على جميع الأسئلة والاستفسارات، متاح أيضاً لغير المشتركين للاستعلام عن أي شيء,
شاهد أيضاً: باقات سوا مكالمات فقط لمدة شهر لجميع الشبكات
كيف أقوم بالاشتراك في STC Pay
- يجب عليك تنزيل التطبيق للأندرويد والآيفون مجاناً.
- تشغيل التطبيق وإدخال رقم هاتفك.
- تفعيل حسابك من خِلال الكود الذي وصل إليك.
- كِتابة رقم البطاقة الشخصيّة.
- كِتابة تاريخ الميلاد مع كلمة السر.
- الانتظار حتّى يتمُ تفعيل حسابك من قِبل الشركة الأم.
طرق التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية
توفر STC لعملائها عدة طرق إلكترونية تتيح لهم التواصل بسهولة ويسر مع ممثلي خدمة عملاء الشركة، تتمثل هذه الطرق في النقاط التالية:
- (11444920) هو الرقم المجاني للاتصال.
- أو يمكنك الاتصال على الرقم (00966920011444).
- يمكنهم الاتصال بخدمة العملاء عبر برنامج الدردشة المتاح على تطبيق STC Pay.
- بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال رسائل نصية إلى صفحات الشبكات الاجتماعية للشركة.
- إرسال رسالة إلى info @ stcpay. com. sa عنوان البريد الإلكتروني للشركة.
قد تُعجبك: باقة سوا شير بلس 115 مع مميزاتها وطريقة الاشتراك
بطاقة الدفع الكلاسيكية STC
إنها البطاقة الأولى المصممة لهذا الغرض، وتأتي بفوائد عديدة منها:
- تتعامل مع جميع أنواع أجهزة الصراف الآلي وجميع المتاجر العالمية في جميع أنحاء العالم.
- تقدم خدمة استرداد نقدي يمكن للفرد من خلالها إعادة أمواله اذا كان في المملكة او خارجها.
- المال مُتوفّر للفرد بما يتناسب مع دخله الشهري والسنوي.
- القدرة على الحصول على كافة تفاصيل البطاقة عبر الإنترنت.
بطاقة التوقيع الرقمي STC Pay
- تعمل على حماية المستخدم من الشركة إذا لم تكن البطاقة في حوزة المالك.
- الأوراق غير مطلوبة لأنه يمكن إنشاؤها إلكترونياً.
- يمكن استخدام استرداد نقدي يصل إلى 1% مع بطاقة فيزا أو ماستر كارد.
- يمكن ربطه بمجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك Skrill وApple Pay وPayPal.
- يمكن استبدالها بخصومات في الفنادق وشركات الطيران وصالات المطارات.
- رسوم العضوية السنوية 500 ريال سعودي + 15% ضريبة القيمة المضافة.
- للبطاقات الرقمية فقط رسوم العضوية الشهرية 50 ريال.
قد تُهمّك أيضاً: طريقة فتح حساب STC Pay بخطوات بسيطة
بطاقة الخصم المباشر STC Pay الائتمانية
- تستطيع من خِلاله استخدام الباركود الموجود على البطاقة لدفع فواتيره وثمن مشترياته.
- يقدم خدمة استرداد نقدي بنسبة 7% داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- تتراوح الرسوم السنوية من 200 ريال سعودي إلى 200 ريال سعودي بالإضافة إلى 15% ضريبة القيمة المضافة.
- إضافة إلى الرسوم الشهرية للبطاقات الرقمية 20 ريال سعودي.
كيفية الحصول على بطاقة STC Pay
- الضغط على كلمة (Cards).
- انقر فوق علامة (+) للحصول على البطاقة.
- اختر نوع البطاقة الذي تريده.
- أدخل اسمك وكلمة المرور وأي معلومات أخرى مطلوبة.
كيفية إزالة حساب من تطبيق STC Pay
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق الإعدادات، ثم الحساب، وأخيراً حذف الحساب.
- حدّد سبب إزالة حسابك.
- عند النقر فوق كلمة تأكيد سيتم حذف الحساب بشكلٍ نهائياً.
- سترسل لك الشركة رسالة تؤكد الحذف.
- الإتصال بخدمة العملاء.
- تحديد اللغة العربيّة.
- سيطلب الموظف أثباتاً.
- ستقوم بتشغيل واتساب لإرسال نسخة من البطاقة.
- خلال يوماً واحد سيتمُ إرسال تقرير حول طلبك.
عند وجود أي مشكلة تستطيع الحصول على رقم STC Pay واتساب والتحدّث معهم وشرح لهم كامل المشاكل والأخطاء التي ظهرت لك، بعد ذلك سيتمُ الاستجابة على طلبك في أسرع وقت.
شاهد أيضاً: ما هي انواع بطاقة STC Pay وما الفرق بينهما
