شركة أورنج والتي كانت تُعرف سابقًا بـ موبينيل، تعتبر واحدة من أكبر شركات الاتصالات في جمهورية مصر العربية، وتقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات لشرائح واسعة من المستخدمين، وتسعى دائمًا إلى تطوير وتحسين الخدمات التي تقدمها بهدف الحفاظ على رضا العملاء ومنحهم تجربة استخدام مرضية.
الغاء الكول تون أورنج، حيثُ أنّ الكول تون هو نغمة تسمعها الأشخاص الذين يتصلون بك، ويمكن للعملاء اختيار النغمة التي يرغبون في استخدامها من بين مجموعة متنوعة من الأغاني والأدعية الدينية، ويمكنك تغيير نغمة الكول تون أو إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت خِلال الشهر.
خطوات الغاء الكول تون أورنج مصر
الغاء الكول تون أورنج تستطيع القيام به بطريقتين مُختلفتين تماماً وهما مُتاحين لجميع العملاء بغض النظر عن نظام الخط الذي يستخدمونه أو الباقة التي يكونون مشتركين بها، ويمكن إعادة تفعيل الخدمة في أي وقت خلال الشهر حسب الرغبة، ويمكنك اتباع الخطوات التالية واستخدام الطريقة التي تناسبك:
قد تُهمّك أيضاً: باقات اورنج DSL | عروض دي اس ال للإنترنت.
إلغاء الاشتراك عبر الرسائل النصية:
- افتح برنامج الرسائل على هاتفك.
- اضغط على “إنشاء رسالة جديدة” من الخيارات المتاحة.
- ادخل رقم المستلم: 9999.
- في خانة محتوى الرسالة، اكتب كلمة “UNSUB”.
- تأكد من المعلومات التي أدخلتها واضغط على زر “إرسال”.
- ستصلك رسالة نصية تؤكد الغاء الكول تون أورنج بنجاح.
إلغاء الاشتراك عبر الاتصال برقم 9999:
- اتصل برقم 9999 للوصول إلى الخدمة الصوتية.
- اختر من القائمة “إلغاء الاشتراك في خدمة كول تون”.
- قد تُقدَم لك الخدمة الصوتية مجموعة من العروض لإبقائك مشتركًا.
- إذا كنت ترغب في الاستمرار في الإلغاء، اختر “الإلغاء” وانهِ الاتصال بعد سماع “تم الغاء الاشتراك بنجاح”.
بمجرد انتهاء المكالمة ستصلك رسالة نصية تخبرك بأن الخدمة تم إلغاؤها بنجاح، ويمكنك إعادة تفعيل الكول تون مرة أخرى ببساطة عبر الاتصال برقم 9999.
إذا واجهت أي مشكلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، تستطيع الضغطِ على الرابط المُتاح للتحدّث مع أحد مُمثلي خدمة عملاء أورنج مصر.
قد تُعجبك طريقة: معرفة استهلاك باقة النت أورنج DSL بسهولة تامّة.
كود الغاء جميع خدمات اورنج موبينيل
بعد الغاء الكول تون أورنج يجب التأكد من إلغاء جميع الخدمات الإضافية الأخرى الترفيهية التي تقدمها شركة Orange EG والتي تستنزف رصيدك بصورة يومية أو شهرية، ويمكنك القيام بذلك باستخدام الأكواد الموحدة المقدمة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو الكود الخاص بالشركة. إليك الخطوات:
استخدام الكود الموحد لتنظيم الاتصالات (155#):
- افتح برنامج الاتصال على هاتفك.
- اكتب الكود *155# واضغط على زر الاتصال.
- سيتم إلغاء الاشتراك في جميع خدمات Orange EG التي تقوم بخصم رصيد عند الشحن.
استخدام الكود الخاص بالشركة (#888#):
- افتح برنامج الاتصال على هاتفك.
- اكتب الكود #888# واضغط على زر الاتصال.
- سيتم إلغاء الاشتراك في جميع الخدمات الترفيهية من Orange EG.
إذا صادفتك أي مشكلة، يرجى أن تقوم بالتواصل مع خِدمة العملاء للحصول على المساعدة، ويمكن العثور على رابط للتواصل معهم في الفقرة السابقة.
كود الغاء الكول تون أورنج 2024
خِتاماً: وصلنا إلى نهاية هذا الموضوع بعد شرح كيفية إلغاء خدمة الكول تون أورنج وجميع خدمات شركة Orange EG، في حالة وجود أي مشكلة تصادفك في أحد الطرق التي قمت بذكرها في الفقرات السابقة يجب عليك القيام بالتواصل معنا عن طريق صفحة اتصل بنا او من خِلال نموذج التعليقات المتواجد في الأسفل وسوف أقوم بالردّ عليك مُباشرةً.
شاهد أيضاً: كود معرفة رصيد أورنج بأكثر من طريقة مختلفة.
