رقم خدمة عملاء ياقوت هو واحد من الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات زين، حيث تتمتع هذه الشرائح بعدة خصائص فريدة جذبت الزبائن إليها. اليوم، سنتحدث ضمن مقالنا على موقعنا حول أرقام خدمة العملاء والقواعد الواجب اتباعها عند استخدام الشريحة.
خدمة عملاء ياقوت
أطلقت الشركة رقم خدمة عملاء ياقوت جديد 2024 لتلقي كافة شكاوى العملاء والإجابة على استفساراتهم عبر الآتي:
- يمكن للزبائن التواصل مع فريق دعم العملاء من خلال الرقم 0570944322 لتقديم شكاواهم أو للاستفسار عن المعلومات التي يحتاجونها.
- يمكن لعملاء ياقوت التفاعل مع الشركة عبر صفحتها الرقمية، حيث يسهل الدخول إليها عبر هذا الرابط للاستجابة العاجلة لكافة التساؤلات.
شاهد أيضاً: باقة ياقوت 3x وطريقة تجديدها مع اكواد الخصم 1445.
طريقة تفعيل شرائح ياقوت
يمكنك اقتناء بطاقة ياقوت وتفعيلها عبر شركة زين للاتصالات للاستفادة من كل الخدمات المقدمة من زين بالإضافة إلى الامتيازات الخاصة التي توفرها ياقوت، ولإنجاز ذلك يجب اتباع الخطوات الآتية:
- يمكنك تحميل تطبيق ياقوت من خلال زيارة متجر جوجل بلاي عن طريق الضغط هُنا، أو عبر متجر آبل من هُنا.
- اضغط على رمز طلب الشريحة.
- اختر نمط الباقة الملائمة لك، مع التأكد من تحديد نوع الشريحة سواء كانت العادية أو الصغيرة الحجم.
- سيتم تسجيل رقم الهوية الشخصية الخاص بك.
- اختر وسيلة الدفع التي تتناسب معك.
- الرجاء التقاط صورة للرمز الشريطي الموجود على شريحة الياقوت.
- أكتب العنوان الخاص بك.
- الآن انقر على رمز الموافقة الذي يشير إلى موافقتك على جميع شروط عقد زين.
- قم بتسجيل بصمتك عبر تطبيق “أبشر” لتتمكن من تنشيط الشريحة بيسر وسلاسة، واختر باقة “ياقوت” أو قم بتحسين وترقية الباقة التي تفضلها بما يتناسب مع احتياجاتك.
ما هي باقات ياقوت المميزة
أعلنت ياقوت عن باقة من العروض المتميزة التي تلبي الاستخدام الأمثل وبأسعار تنافسية، مضافًا إليها مجموعة من الميزات اللامحدودة:
- الباقة الصغيرة تتيح لك استخدام 5 جيجابايت من البيانات للإنترنت، وتشمل أيضًا 500 دقيقة للمحادثات الهاتفية و500 رسالة نصية دون أي تكلفة إضافية.
- تقدم لكم الباقة 1X حجم بيانات يصل إلى 25 جيجابايت للتصفح الشبكي إضافةً إلى إمكانية إجراء مكالمات وإرسال رسائل نصية بشكل غير محدود وتشمل هذه الباقة أيضًا إمكانية اختيار ثلاث تطبيقاتٍ مفضلة لديك، بالإضافة إلى توفير تطبيقين كهدية من شركة ياقوت.
- توفر لكم باقة 3X حجم بيانات يصل إلى 95 جيجابايت لمختلف استخدامات الويب، إلى جانب إمكانية إجراء مكالمات وإرسال رسائل بلا حدود كما تتضمن الباقة اختياركم لست تطبيقات بناءً على تفضيلاتكم وإضافة إلى ذلك تقدم ياقوت أربع تطبيقات هدية.
- تقدم لكم باقة 5X من ياقوت تجربة استثنائية بتوفير استخدام لا نهائي للإنترنت وإجراء المكالمات وإرسال الرسائل بالإضافة إلى إمكانية الوصول لعدد لا محدود من البرامج دون قيود، مع ميزة الحصول على خمسة هدايا مجانية إضافية.
شروط استخدام شريحة ياقوت زين
في سياق حديثنا عن خدمة عملاء ياقوت قامت شركة زين بتحديد متطلبات معينة يجب استيفاؤها من أجل الاستفادة من خدمات ياقوت، وتتضمن هذه المتطلبات ما يلي:
- الالتزام بالقوانين والمبادئ التوجيهية التي تصدرها الحكومة السعودية من أجل الحصول على خدمات الاتصال الخلوية داخل المملكة.
- الموافقة على الأحكام والامتثال لجميع اللوائح التي تفرضها شركة زين من أجل الحصول على بطاقة ياقوت زين.
- يحظر استعمال باقات ياقوت شركة زين لأي غايات تجارية بشكل قاطع.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن فقدان الشريحة أو تعرضها للسرقة أو الضرر أو استخدامها من دون إذن مالكها وفي هذه الظروف، يمتلك الشركة الحق في تعليق الخدمات وإغلاق حساب العميل، مع ضمان استيفاء رسوم الشريحة من خلال وسائل بديلة للسداد.
- إذا كان تشغيل الشريحة ياقوت غير ممكن، من الممكن تغييرها عبر استخدام تطبيق الشركة الخاص.
شاهد أيضاً: تفعيل باقة ياقوت 1x مع اكواد الخصم.
خدمة عملاء ياقوت تويتر
اطلعنا على رقم خدمة عملاء ياقوت، كذلك الخصائص التي تتضمنها البطاقة الخاصة بهم والإجراءات اللازمة لطلب البطاقة وتنشيطها عن طريق التطبيق الإلكتروني أبشر، إلى جانب ذلك نوقشت الأحكام والشروط اللازمة لاستعمال البطاقة، والآن عند وجود أي استفسار يرجى التواصل معنا.
