رقم مؤسسة النقد العربي السعودي وطرق تقديم الشكاوى في المؤسسة

رقم مؤسسة النقد العربي السعودي هي عبارة عن هيئة قامت الحكومة بإنشائها بغرض الحفاظ على جميع المصالح الخاصة بالعملاء في كثير من الجهات الحكومية مثل المصارف والبنوك وشركات التأمين والتمويل أيضاً، كما تعد تلك الهيئة من أهم الهيئات في السعودية، تابعوا معي للتعرف على رقم مؤسسة النقد العربي السعودي وعلى باقي التفاصيل المهمة عن المؤسسة .

رقم مؤسسة النقد العربي السعودي

مقر مؤسسة النقد المجاني في المملكة في الرياض بالتحديد في شارع الأمير سعود بن عبد العزيز ويمكنك التواصل مع الهيئة بطريقة بسيطة عن طريق اتباع الأرقام الآتية:

  • رقم مؤسسة النقد العربي السعودي هو 8001256666.
  • بينما يمكنك التواصل على الفاكس بـ رقم 0114662746.
  • ويمكنك أيضا التواصل مع المؤسسة من خلال صندوق البريد وهو شارع سعود صندوق البريد رقم 2992 الرياض 11169 _ السعودية.
  • بريد الكتروني مؤسسة النقد يمكن الوصول إليه من هنا.
  • يمكن التواصل لتقديم شكاوى البنوك من خلال الضغط هنا.
  • تواصل عبر شكاوى الشركات الخاصة بالتأمين عبر النقر هنا.
  • التواصل عبر شكاوى شركات التمويل يكون من خلال النقر هنا.
  • عنوان الاستعلام عن أي شكاوى مقدمة تكون عن طريق الضغط هنا.
  • حساب هيئة النقد على موقع تويتر للتواصل الاجتماعي هنا.
  • صفحة مؤسسة النقد على تطبيق الانستجرام يمكن الوصول إليه من هنا.
  • يقع عنوان المركز الأساسي بخدمات المراجعين في شارع سعود بن عبد العزيز _ الرياض _ من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 3:30 مساءً.

مع العلم أن بعد قيام العميل بتقديم شكوى يتم الحصول على رقم مرجعي يستخدم في الاتصالات المستقبلية مع مؤسسة النقد بغرض الاستعلام.

شاهد ايضاً: رقم كلنا أمن المجاني وكيفية تقديم بلاغ في تطبيق كلنا أمن

معلومات عن مؤسسة النقد المجاني

مؤسسة النقد هي عبارة عن شركة تقدم الرقابة الواجبة على أي قطاع مالي يحمل تراخيص للعمل في السعودية مثل شركات التمويل أو التأمين أو قطاع البنوك أو المصارف أو أي شركة خاصة في أي بيانات ائتمانية.

قامت هيئة النقد بتأسيس القرار الخاص بالرقابة التامة على جميع البنوك عام 1966 وهذا لتوفير الحماية لمصالح العملاء وحقوقهم بشكل تام وكامل.

بدأت مؤسسة النقد في التوسع والانتشار بشكل تدريجي إلى أن أصبحت تضم كافة الشركات والمكاتب الخاصة بالقطاع التأميني في عام 2005 وفي عام 2012 وضمت أيضاً شركات التمويل.

كما تعمل المؤسسة على منح العملاء المساواة بين كافة القطاعات الخاصة بالعمل بصورة واضحة وشفافة مما جعلها ذو أهمية نظرا إلى ما تقوم بتقديمه من خدمات.

تقديم الشكاوى فى مؤسسة النقد المجاني

دائما ما تهدف مؤسسة النقد إلى منح العملاء العدالة بشكل عام في كافة القطاعات واتاحت قنوات أيضاً يمكن عن طريقها ارفاق شكاوى بجانب الدقة والاحترافية إلى أن يتم بالبداية:

  • يقوم العميل بتقديم شكوى من قبل أحد قنوات النقد المجانية.
  • يحصل العميل على رقم للشكاوى وعلى العميل أن يحتفظ بذلك الرقم للتعامل مع كافة المكالمات إلى أن يتم حل المشكلة التي يعاني منها العميل بشكل كامل.
  • بينما تعمل المؤسسة بداية من الساعة الثامنة إلى الساعة الرابعة عصراً وهذا في كافة الأشهر ماعدا الشهر الكريم ويتم العمل في المؤسسة بداية من العاشرة صباحاً إلى الساعة 4 عصراً.

طرق تقديم شكوى في مؤسسة النقد

تم توفير العديد من الطرق لتقديم الشكوى وجاء هذا انطلاقا من التسهيل على الأجانب والمواطنين وهي:

  • يمكنك إرسال شكوى عبر صندوق البريد ويجب أن تكون مكتوبة بخط جيد وواضح إلى إدارة الحماية الخاصة بالعملاء على البنك المركزي في شارع سعود بن عبد العزيز.
  • فرع البنك يمكنك التوجه إلى قسم المراجعين في مركز أساسي على العنوان الذي ذكرناه سابقا مع مراعاة مواعيد العمل.
  • يمكن تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني طبقا للقطاع الخاص به وقد سبق وذكرنا الموقع أيضاً.

كيف يتم تقديم شكوى على البنوك

لنتعرف على طريقة تقديم شكوى على أحد البنوك:

  • الدخول إلى الموقع الخاص بشكاوى البنوك من هنا.
  • أختار البنك الذي تريد تقديم شكوى بحقة.
  • أكتب الشكوى وارفق ما يثبتها.
  • أنقر على زر إرسال.
  • سيتواصل معك البنك لحل المشكلة في مدة اقصاها عشرة ايام.

المعرف المرجعي للاستعلام مؤسسة النقد العربي السعودي

بإمكان كافة العملاء اتباع الطريقة التالية للحصول على المعلومات بشأن معاملات وشكاوى تم تقديمها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي من مؤسسة سما:

  • أدخل إلى صفحة الشكاوى من هنا.
  • أنقر على الخدمات العامة التي ستجدها اعلى الصفحة جهة اليمين.
  • إنشاء إجراءات الشكوى.
  • أنقر على زر الاستعلام عن شكوى.
  • أكتب رقم هوية بلدك.
  • أكتب كلمة سر الشكوى الخاصة بالعميل التي أرسلت إليه عبر الخانة المخصصة.
  • أكتب الرمز الخاص بالتحقق.
  • أدخل مفتاح الدولة.
  • عند وصولك إلى النافذة التي تليها والتي تضم الشكوى يعرض عليك كامل تفاصيل الشكوى.

آلية عمل البنك المركزي السعودي

يقوم البنك بتأدية المهام الخاصة به طبقا لأحكام الشريعة الدينية ونظام السعودية الذي يتوافق مع المعايير الدولية ومن أبرز تلك المهام ما يلي:

  • إصدار النقد وتقوم بتنظيمها وطباعة العملة الوطنية وإصدارها.
  • يشرف ويراقب الهيئات المالية طبقا لأنظمة المالية في السعودية.
  • إصدار التعليمات واللوائح المتصلة بالهيئات المالية ومجالات العمل.
  • يقوم بإدارة السياسات النقدية ويقوم بتنظيم السوق الخاص بصرف العملات الأجنبية.
  • استثمار وإدارة الاحتياطيات الخاصة بالنقد الأجنبي.
  • نقوم بإصدار التعليمات والقواعد وتراخيص الأموال.
  • نضع التعليمات الهامة لحماية العملاء من هيئة المالية ويقوم بالمساواة فيما بينهم.
  • يقوم بوضع السياسات والإجراءات الاحترازية واتخاذ كافة التدابير الواجبة للهيئات المالية لكي تساهم في مواجهة الاضطرابات والأزمات المالية والاقتصاد الإقليمي والمحلي والعالمي.
  • إتخاذ مختلف التدابير والإجراءات الملائمة من أجل الحد من ارتكاب أي جرائم ترتبط بالهيئات والشركات المالية.
  • يقوم بتعريف أي مصطلحات ونصوص تأتي في النظام مع القيام بتفسيرها.

قد يعجبك أيضاً: رقم شركة ملاذ للتأمين وكيفية الإستعلام عن تأمين ملاذ الطبي

مؤسسة النقد استعلام برقم الطلب

يمكن لجميع العملاء الاستعلام عن الطلبات الخاصة بالمعاملات والشكاوى عن طريق الخطوات الآتية:

  • توجه إلى الصفحة الخاصة التي تهتم بالعملاء عن طريق النقر هنا.
  • سجل الولوج إلى الموقع عن طريق كتابة الاسم وكلمة سر العميل.
  • سيظهر للعميل كافة الطلبات المسموح بها على الموقع.
  • أدخل الرقم الخاص بالطلب الذي ترغب الاستعلام عنه.
  • أطلع على مختلف التفاصيل الظاهرة أمامك بالكامل.

مؤسسة النقد استعلام عن معاملة

سمح البنك السعودي بخدمة الاستعلام عن كافة المعاملات عن طريق الخطوات التالية:

  • توجه إلى صفحة ساما الخاص بخدمة العملاء عبر النقر هنا.
  • سجل الدخول إلى حسابك إذا كنت أنت من تريد الاستعلام.
  • حدد نوع الطلب.
  • أطلع على جميع التفاصيل الظاهرة أمامك.

طريقة حجز موعد في مؤسسة النقد

وفرت هيئة النقد طريقة يمكن من خلال القيام بحجز موعد عن طريق الخطوات الآتية:

  • توجه إلى صفحة ساما.
  • أنقر على كلمة حجز موعد.
  • حدد الفرع الذي تريد إتمام الموعد به.
  • حدد التاريخ واليوم الخاص بموعد العميل.
  • أكتب كافة البيانات الخاصة بالحجز والتي تتمثل في الاسم ورقم البطاقة ونوعها وعنوان البريد ورقم الهاتف وسبب الميعاد.
  • أنقر على زر حجز الموعد.
  • وبذلك تكون اتممت الحجز بنجاح.

مؤسسة النقد حجز مبلغ

لجأت مؤسسة النقد في المملكة إلى وقف أي خدمات حكومية عن أي شخص متهرب عن تسديد المستحقات النقدية طبقا لعدد من الشروط التي أتت عليها اللائحة التنفيذية الخاصة بالنظام النقدي في السعودية، وأقتصرت العقوبات على وقف التعاملات النقدية لكافة المتهربين من التسديد وهو ما جعل الكثير منهم يقومون بالتسديد للذمم التي ترتبت عليهم لتعطيل كافة المعاملات الهامة لديهم.

أعرف حقوقك مؤسسة النقد

اعرف حقوقك من مؤسسة النقد تتضمن الكثير من الإرشادات الخاصة بالكثير من البيانات البارزة للعملاء والتي جاءت كالتالي:

  • عدد من النصائح النقدية الهامة للعملاء من أصحاب الفعاليات.
  • دليل للوقاية والتوعية من عمليات الاحتيال النقدية.
  • مبادئ الحماية للعملاء شركات التمويل.
  • مبادئ التمويل للأفراد المسؤولين.
  • عدد من الشروط والإجراءات الخاصة بعمليات التحصيل لكافة العملاء للأشخاص.
  • مستند موحد للتأمين الإلزامي على كافة المركبات.
  • أساسيات التوعية البنكية.
  • اذا كان لديك أي استفسارات ماعليك سوى الاتصال برقم مؤسسة النقد العربي السعودي

قد يهمك أيضاً: رقم هوم سنتر الموحد وعناوين الفروع

وفي الختام نستنتسج بأن رقم مؤسسة النقد العربي السعودي من الأرقام الذي يبحث عنها الكثيرون للاستفادة من الخدمات التي يقدمها الرقم.

5/5 - (1 صوت واحد)

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق

انت تستخدم Adblock

الرجاء ايقاف Adblock