ماهو رقم هيئة الكهرباء والماء في البحرين؟ الكهرباء والماء من أهم الخدمات الأساسية التي يحتاجها الإنسان في حياته اليومية، حيث لا يمكنه الاستغناء عنهما للقيام بالأنشطة اليومية المختلفة، وفي مملكة البحرين تُعد هيئة الكهرباء والماء (EWA) الجهة المسؤولة عن توفير هذه الخدمات للمواطنين والمقيمين، وفي هذا المقال سنتعرف على رقم هيئة الكهرباء والماء في البحرين ، بالإضافة إلى الخدمات التي تقدمها الهيئة، وكيفية التواصل معها في حالة حدوث أي مشكلة والمزيد من التفاصيل.
رقم هيئة الكهرباء والماء في البحرين
يُمكن الاتصال عبر رقم هيئة الكهرباء والماء في البحرين من خلال رقم الهاتف التالي:
- الرقم المجاني: 80008001
- الرقم الموحد: 17515555
شاهد أيضاً: رقم بنك البحرين الوطني NNB وخدمات البنك
الخدمات التي تقدمها هيئة الكهرباء والماء
تقدم هيئة الكهرباء والماء في البحرين مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين والمقيمين، بما في ذلك:
- توصيل الكهرباء والماء
- إدارة الفواتير
- الشكاوى
- طلبات الصيانة
كيفية التواصل مع هيئة الكهرباء والماء
يُمكن التواصل مع هيئة الكهرباء والماء في البحرين من خلال عدة طرق، بما في ذلك:
- الاتصال الهاتفي.
- البريد الإلكتروني.
- الموقع الإلكتروني من هنا.
شكاوى خدمات الكهرباء والماء
يُمكن تقديم شكوى إلى هيئة الكهرباء والماء في البحرين في حالة حدوث أي مشكلة في خدمات الكهرباء أو المياه، ويُمكن تقديم الشكوى من خلال عدة طرق، بما في ذلك:
- الاتصال الهاتفي.
- البريد الإلكتروني.
- الموقع الإلكتروني.
ماذا تقدم هيئة الكهرباء والماء؟
- تقدم هيئة الكهرباء والماء في البحرين مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك:
- الاستعلام عن الفاتورة
- تسديد الفاتورة
- تسجيل قراءة العداد
- طلب صيانة
- يمكن للمواطنين والمقيمين في البحرين التسجيل في خدمة الاستقطاع المباشر من الحساب البنكي لدفع فواتير الكهرباء والماء.
- تقدم هيئة الكهرباء والماء في البحرين مجموعة من العروض والخصومات للمواطنين والمقيمين كالتالي:
- خصم للمواطنين البحرينيين
- خصم للمواطنين المقيمين
- خصم للشركات
تسعى هيئة الكهرباء والماء في البحرين إلى توفير خدمات الكهرباء والماء بجودة عالية وكفاءة، وذلك من أجل ضمان راحة ورضا المواطنين والمقيمين.
قد يعجبك ايضاً: رقم طوارئ الكهرباء في عمان ونصائح للتعامل في حالات الطوارئ
تاريخ هيئة الكهرباء والماء في البحرين
تأسست هيئة الكهرباء والماء في البحرين عام 1962، وكانت تُعرف باسم “المؤسسة العامة للكهرباء والماء”، وفي عام 2006 تم تغيير اسم المؤسسة إلى “هيئة الكهرباء والماء”.
أهداف هيئة الكهرباء والماء
تهدف هيئة الكهرباء والماء في البحرين إلى توفير خدمات الكهرباء والماء بجودة عالية وكفاءة، وذلك من أجل ضمان راحة ورضا المواطنين والمقيمين.
مهام هيئة الكهرباء والماء
تشمل مهام هيئة الكهرباء والماء في البحرين ما يلي:
- توفير خدمات الكهرباء والماء للمواطنين والمقيمين في مملكة البحرين.
- تطوير البنية التحتية لخدمات الكهرباء والماء.
- حماية البيئة من التلوث.
البنية التحتية لهيئة الكهرباء والماء في البحرين
تمتلك هيئة الكهرباء والماء في البحرين شبكة واسعة من محطات توليد الكهرباء والمياه، بالإضافة إلى شبكة توزيع واسعة تغطي جميع أنحاء مملكة البحرين، والطاقة المتجددة في البحرين
تسعى هيئة الكهرباء والماء في البحرين إلى زيادة اعتمادها على الطاقة المتجددة، وذلك من أجل تحقيق أهدافها في التنمية المستدامة.
الرسوم
- تفرض هيئة الكهرباء والماء في البحرين رسوماً على توصيل الكهرباء والماء.
- تفرض أيضاً رسوماً على استهلاك الكهرباء والمياه، وتختلف هذه الرسوم حسب نوع الخدمة، واستهلاك الكهرباء والمياه.
- تقدم الهيئة خصومات للمواطنين البحرينيين، والمواطنين المقيمين، والشركات.
الفواتير
- تصدر هيئة الكهرباء والماء في البحرين فواتير شهرية للكهرباء والماء.
- تتضمن الفاتورة تفاصيل الاستهلاك، والرسوم والأسعار، والمبالغ المستحقة.
- يُمكن للمواطنين والمقيمين في البحرين تسديد فواتير الكهرباء والماء إلكترونياً.
شكاوى الفواتير
- يُمكن للمواطنين والمقيمين في البحرين تقديم شكوى إلى هيئة الكهرباء والماء في حالة وجود أي مشكلة في الفاتورة.
- يجب تقديم الشكوى خلال 30 يوماً من تاريخ إصدار الفاتورة.
- تقوم هيئة الكهرباء والماء بالتحقيق في الشكوى، والرد عليها في غضون 30 يومًا.
خدمات الطوارئ
- تقدم هيئة الكهرباء والماء في البحرين خدمات الطوارئ في حالة انقطاع الكهرباء أو المياه.
- يمكن للمواطنين والمقيمين في البحرين التواصل مع هيئة الكهرباء والماء على الرقم 80008001 في حالة الطوارئ.
السلامة
- تحرص هيئة الكهرباء والماء في البحرين على سلامة المواطنين والمقيمين من خلال تطبيق معايير السلامة في خدمات الكهرباء والماء.
- تقوم الهيئة بإجراء عمليات التفتيش الدورية على المرافق الكهربائية والمائية للتأكد من سلامتها.
- تقدم الهيئة برامج التوعية للمواطنين والمقيمين حول مخاطر الكهرباء والمياه.
تُعد هيئة الكهرباء والماء في البحرين الجهة المسؤولة عن توفير خدمات الكهرباء والماء للمواطنين والمقيمين في مملكة البحرين، وتقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك توصيل الكهرباء والماء، وإدارة الفواتير، والشكاوى، وطلبات الصيانة، ويُمكن التواصل مع الهيئة من خلال عدة طرق، بما في ذلك الاتصال الهاتفي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني.
قد يهمك أيضاً: رقم طوارئ المياه في عمان وخطوات الاتصال برقم الطوارئ
