بعد زيادة عدد زبائن المصرية للاتصالات في خدمات المحمول، يبحث عددًا كبيرًا من الأفراد عن طرق مجانية لـ معرفة رصيد وي، تستطيع بكلُ بساطة ويسر معرفة الرصيد المتبقي على خط we الخاص بك عن طريق إدخال كود محدد على هاتفك للاستعلام عن الرصيد الحالي، تقدم الشركة عدة أساليب مختلفة لمعرفة تفاصيل الرصيد.
معرفة رصيد وي نت ارضي
توفر شركة المصرية للاتصالات وي عدة وسائل مختلفة للاستعلام بهدف تسهيلها على العميل، بالإضافة إلى القدرة على معرفة رصيد وي ببساطة، يمكن أيضاً للعميل معرفة موعد انتهاء الباقة وإعادة الشحن والتجديد، كما يمكن الاستعلام عن رصيد باقة الإنترنت الأرضي عن طريق موقع وي على الإنترنت أو تطبيق ماي وي على الهاتف المحمول بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام خدمة استعلام رصيد وي عن طريق التطبيق والموقع.
طريقة استعلام رصيد we
تهدف الشركة إلى توفير رمز استعلام رصيد we، الذي يستخدم لـ معرفة رصيد وي واستعلام رصيد we، ونذكر أيضًا أنه عند استخدام الرمز، يتم خصم رسوم إضافية في كل مرة يتم فيها استخدام الرمز لمعرفة رصيدك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- الرمز المخصص للاستعلام عن الرصيد هو *550# أو #550* كما يظهر لك.
- بعد إدخال الرمز باللغة العربية “*550#”، قم بالنقر فوق “اتصال”.
- تكاليف خدمة الاستعلام عن الرصيد في خدمات المكالمات المحمولة هي فقط 5 قروش ولا شيء غيرها.
- يتيح لك استخدام رمز الاستعلام عن الرصيد *223# أو #223*، وتكلفة هذا الرمز هي 50 قرشًا.
- إذا كنت ترغب في التحدث مع خدمة العملاء ومعرفة الرصيد، يرجى الاتصال بالرقم 111 بتكلفة 50 قرش للمكالمة.
كيفية استخدام باقة الإنترنت لشركة واي موبايل
بعد الاطلاع على طرق معرفة رصيد وي، دعنا نلقِ نظرة على خدمات استفسار الرصيد المتبقي لباقة وي، حيث تقدم لك الشبكة الرمز الذي يمكن استخدامه للتساؤل عن باقة الإنترنت وي، ويمكن استخدامه في كل الأنظمة والباقات:
- كود الاستعلام عن الميجابايت المتبقية هو *414# أو #414*.
- بعد ذلك، اضغط على رمز الاتصال لمعرفة الحجم المتبقي للميجابايت.
- يمكن لهذا الرمز أن يسمح لك بمعرفة تاريخ تجديد الباقة والميجا المتبقية والمستخدمة.
- يستخدم العملاء خدمة معرفة الباقة المتبقية من الإنترنت مجانًا وبدون خصم أي مبلغ على الخدمة.
شاهد أيضاً: كود تحويل رصيد وي we للنت والوحدات بسهولة تامّة.
معرفة رصيد we للنت المنزلي
يمكنك معرفة رصيد وي الإنترنت الأرضي WE عن طريق زيارة الموقع الرسمي والحصول على معلومات الباقة التي تشترك بها، بالإضافة إلى معرفة تفاصيل باقة الإنترنت WE، يمكنك اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن رصيد باقة إنترنت WE المنزلية:
- قم بالذهاب إلى موقع الإنترنت التالي من هُنا في الخطوة الأولى.
- أنشئ حسابًا في الموقع لتتمكن من الوصول إلى رصيدنا ومعرفة معلوماتنا.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الخدمة، وهو رقم الهاتف الأرضي.
- ثم قم بإدخال كلمة المرور للحساب واضغط على زر تسجيل الدخول لمعرفة الرصيد.
- سيتم عرض معلومات الحساب الخاصة بك مثل قيمة استخدامنا أو استخدام الإنترنت المنزلي.
الاستفسار عن فاتورة الإنترنت عبر رقم الهاتف الأرضي
توفر الشركة خدمة استفسار الرصيد والإنترنت المنزلي والهاتف الأرضي وخدمات معرفة رصيد وي للهاتف باستخدام الأكواد المختصرة للشركة، وفي حالة استعلام فاتورة الإنترنت، قم بمتابعة التعليمات الآتية:
- اذهب إلى هذا الرابط من هُنا.
- ثم اختر الخدمات عن طريق النقر عليها.
- استخدم الرمز الخاص بالمنطقة لمعرفة كيفية استهلاك رصيد أو فاتورة الهاتف الأرضي الخاص بنا.
- ثم قم بكتابة رقم الهاتف الثابت للاستفسار عن فاتورته الخاصة.
- في الخطوة التالية، قم بالضغط على رمز إظهار الفواتير حيث سيتم الاستعلام عن فاتورتك بسهولة تامة.
جميع أكواد وي المختصرة لمعرفة الرصيد
قدمت الشركة الأم العديد من الرموز والأكواد التي سوف نقوم بإستخدامها لغرض ما يكون بحاجة له الزبون ومنها كما يلي:
- يمكنك الحصول على معلومات حول رصيد محفظة وي عن طريق طلب الرمز #322*.
- تقوم بإدخال رمز الشحن، ويكون عبر الطريقة التالية: شيفت+، 555، رمز الكارت، ومن ثم اضغط على الزر الخاص بالتأكيد.
- السطر التالي يمكن أن يكون في صيغة أخرى في اللغة العربية كما يلي: رقمنا لخدمة العملاء هو 111 أو 19777 بتكلفة مكالمة عادية.
- لمعرفة رقم الهاتف المحمول التابع لشركة we المصرية للاتصالات، يمكنك الاتصال بالرقم #688*.
- “يتمثل الرمز المشفر للاستعلام ومعرفة رصيد وي المجاني بهذا الشكل: #322*.”
- لمعرفة الرصيد المتبقي لباقة وي، يطلب الاتصال برقم *414#.
- للاستفادة من خدمة سلفني، قم بشكر الطلب باستخدام *504#.
- للانضمام ومعرفة خيارات باقات الإنترنت، يرجى اتباع الخطوات التالية بالاتصال على رقم *999#.
- للتعرف والاشتراك في باقات الانترنت اليومية، قم بإدخال الرمز *999*01#.
- إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت، قم باتباع الرمز *999*2#.
- إذا كنت ترغب في إرسال رسالة شكر لي، يرجى أرسل كلمة “شكرًا” إلى *515* متبوعة برقم الهاتف#.
قد تُعجبك أيضاً: عناوين فروع وي مصر مع مواعيد العمل.
كود سلفني من we
يمكنك الحصول على رصيد بقيمة 4 جنية من WE في حالة نفاد الرصيد، على أن يتم سداد المبلغ بالإضافة إلى تكلفة الخدمة والتي تبلغ 50 قرشا عند أول عملية شحن، وإليك شروط استخدام خدمة سلفني من WE:
- أن تكون موجوداتك الحالية أقل من 4 جنيهات.
- أن يكون قد مضى شهران أو أكثر على استخدام الخط.
- يتم خصم 50 قرشًا كرسوم للخدمة بالإضافة إلى المبلغ الذي تم استلامه عند الشحن.
- ان يكون الشخص المستخدم من زبائن البطاقة المدفوعة سلفًا أو الكنترول.
معرفة رصيدك في محفظة We Pay
تتيح المحفظة للعملاء إيداع وسحب الأموال وتحويل الأموال عبر ماكينات الصراف الآلي في البنوك المشاركة في الخدمة، مثل بنك مصر وبنك القاهرة، وذلك فورًا، ولـ معرفة رصيد وي في المحفظة اتبع التالي:
يمكن التعرّف على الرصيد في محفظة We Pay من خلال الاتصال بالرقم (*322#).
شروط الاشتراك في خدمة We Pay
يوجد هُناك عدداً من المتطلبات والأحكام التي لا بد من مراعاة ع الاشتراك في هذه الخدمة وهي:
- أن تكون حاصلًا على بطاقة الهوية سارية المفعول وغير منتهية.
- أن تمتلك خط We مسجل باسمك.
- يمكنك أن تودع مبلغًا يصل إلى 10 آلاف جنيه.
- يمكن سحب أو تحويل أكبر مبلغ قدره 6 آلاف جنية.
- في حالة فقدان أو سرقة خطك الهاتفي، بإمكانك إلغاء خدمة وي باي عن طريق طلب الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم (565) أو زيارة أحد فروع شركة We.
- يجب أن يبلغ التعامل الشهري أقصى حد 50 ألف جنيه.
فائدة معرفة رصيد WE
لنتعرف على فوائد وأهمية معرفة رصيد وي، حيث يتضمن عدة مزايا وفوائد مهمة، منها:
- معرفة تاريخ نهاية الباقة الشهرية والرصيد المتبقي.
- تمكين جميع الزبائن من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية وتصفح الإنترنت بحرية وبدون أي عراقيل.
- تعمل الشركة على توفير وسائل تنبيه ورسائل لعملائها لتوفير الوقت والجهد، هذه التنبيهات تهدف لإبلاغ العملاء بالرصيد المتاح أو نفاذه بالإضافة إلى انتهاء صلاحية الباقة.
شاهد أيضاً: معرفة رصيد ccp عن طريق sms موبيليس بالخطوات.
كيفية معرفة رصيد we النت المنزلي
خِتاماً: بهذه الخطوات قد أنهينا شرح جميع الطرق الخاصة بـ معرفة رصيد وي يمكنك أيضًا المشاركة في قسم التعليقات لتقييم تجربتك في معرفة استهلاك رصيد we، ويمكنك أيضًا متابعة موقعنا للاطلاع على أحدث العروض في جميع الشركات في الوطن العربي، والآن عند وجود أي استفسار يرجى التواصل معنا.
