تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية الغاء الخدمة من أهم الخدمات التي يبحث عنها العديد من العملاء حيث إن شركة موبايلي تعتبر من أهم شركات الاتصالات في المملكة السعودية وتوفر العديد من الخدمات التي يحتاج لها المستخدمين ويمكن للمستفيد من الشركة القيام بإلغاء الخدمة إذا كان يرغب بالتراجع عن استخدامها ومن الخدمات الأكثر بحثا هي تحويل المكالمات وإلغائها.
تحويل المكالمات هو خدمة تتيح للمستخدمين إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم آخر عبر رقم تحويل المكالمات موبايلي، وهي خدمة تقدمها شركات الاتصالات للمستخدمين لتسهيل الاتصالات وتحسين تجربة المستخدم. وفي هذا المقال، سنتحدث عن خدمة تحويل المكالمات في شركة موبايلي السعودية وسنتعرف على هذا عبر السطور القادمة.
تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية الغاء الخدمة
خدمة تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية إلغاء الخدمة تعتبر أحد الخدمات التي توفرها شركة موبايلي للعملاء لتحويل المكالمات في أكثر من حالة إذا كان لا يرغب في استقبال أي مكالمات، حيث يمكن تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو رقم آخر يقوم العميل بتحديده ولا يعتبر الأمر نهائي.
حيث يسمح بإلغاء تلك الخدمة من خلال بعض الأكواد والاشتراك في الخدمة يكون عبر أكواد أيضا الأمر لا يقتصر على هذا فقط، بل هناك قائمة من الأكواد التي قد تعتمد عليها من أجل الاستفادة من الكثير من الخدمات الأخرى مثل انتظار المكالمات، وخدمة كلمني من فضلك باللغة العربية واللغة الإنجليزية.
تقدم شركة موبايلي السعودية خدمة تحويل المكالمات للمستخدمين الذين يرغبون في توجيه المكالمات الواردة إلى رقم آخر. يمكن للمستخدمين تحويل المكالمات إلى رقم آخر في حالة عدم الرد أو في حالة عدم تواجدهم في مكانهم المعتاد.
أيضا من الخدمات التي توفرها الشركة هي خدمة الإنترنت وخدمات البث المباشر والعديد من الألعاب لذلك عليك التعرف على الأكواد التي عن طريقها ستتمكن من استخدام الخواص التي ذكرناها سابقا.
قد تُهّمك أيضاً: تحويل المكالمات stc السعودية وطريقة الغاء التحويل
خدمات تحويل المكالمات من موبايلي
بعض المعلومات تشير إلى أن هناك العديد من الطرق المتاحة لـ تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية الغاء الخدمة ومن بينها ما يلي:
- يتم بداية الإجراء بكتابة الرمز النجمة مرتين، ثم الرقم 21، ثم الرمز النجمي مرة أخرى، ثم الرقم، وأخيراً يتم الانتهاء بكتابة رمز الشبكة، وذلك كما يلي: *21**الرقم#، وبعد ذلك يتم الضغط على زر الاتصال واتباع الخطوات المطلوبة في حال تريد إلغاء خدمة تحويل المكالمات موبايلي كل ماعليك كتابة الكود التالي: #21## .
- كود تحويل مكالمات الهاتف في حال انشغال الخط هو *67** يليه رقم الهاتف ثم علامة # او اضغط # الرقم**67* ثم موافق
- والنقر على مفتاح الاتصال.
- بينما كود إلغاء التحويل من شركة موبايلي عن طريق إدخال كود رقم #67## والنقر على مفتاح الاتصال.
- أما بالنسبة لكود تحويل المكالمات من شركة موبايلي في حال كان خارج التغطية أو في حال إغلاق الهاتف يكون عن طريق طلب كود رقم *62** رقم الموبايل الذي ترغب في التحويل عليه# والنقر على زر اتصال وبذلك تكون الخدمة تم تفعيلها.
- كود إلغاء تحويل المكالمات عند إغلاق الشريحة أو في حال عدم توافر تغطية كود رقم #62## والنقر على مفتاح الاتصال.
- أما رقم تحويل المكالمات موبايلي الكود الخاص بتحويل المكالمات بعد عدة رنات فهو *61** الرقم # والنقر على مفتاح الاتصال أما كود الإلغاء يكون #61## والنقر على مفتاح الاتصال.
- يجدر بالإشارة إلى أن فور توجه العميل إلى تفعيل خاصية تحويل المكالمات الهاتفية من شركة موبايلي سيصل إليك رسالة نصية تؤكد اتمام العملية بصورة ناجحة وفي تلك الحالة يكون الاتصالات كافة محولة إلى الرقم الذي قمت بذكرة أو الجهة التي اخترتها.
طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي
تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية الغاء الخدمة تعرفنا عليها في الفقرة السابقة، ولكن على العميل أن يقوم باتباع عدد من الخطوات لإلغاء الخاصية واليكم الطريقة:
رمز الغاء تحويل المكالمات موبايلي
- رمز الغاء تحويل المكالمات موبايلي يمكنك طلب كود رقم #21## لإلغاء التحويل إلى رقم آخر والانتظار لوقت إلى أن تتلقى مكالمة أو رسالة تشير أن التحويل قد تم إلغاؤه.
- شركة موبايلي تمكنت من تمييز نفسها من خلال تزويد العملاء بخدمة تحويل المكالمات بصورة تلقائية بعد أن تصل إلى عدد مكالمات محدد ويجب أن تلاحظ على وجه الخصوص أن بإمكان العملاء الحصول على تلك الخدمة عن طريق طلب كود رقم #61##.
خدمة تحويل المكالمات موبايلي إلى مغلق
تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية الغاء الخدمة إلى مغلق تمكن كافة عملاء الشركة الذين يرغبون في الحصول على راحة من كم المكالمات التي يتلقاها العملاء بين الوقت والآخر عن طريق تفعيل خدمة راحتي التي تمنح العملاء إمكانية تحويل كافة مكالماته إلى مغلق ومن أبرز مميزات تلك الخدمة التالي:
- تحويل رقم موبايلي الى مغلق خدمة من الخدمات المدفوعة التي يبلغ الاشتراك فيها 15 ريال سعودي خلال الشهر.
- تعد خدمة تحويل رقم موبايلي الى مغلق سهلة في الاشتراك من خلال الرسائل النصية والأمر لا يحتاج سوى أن تقوم بإدخال الكود الخاص بتحويل المكالمات وهي إرسال الكود رقم 567 إلى رقم 1100.
- يمكنك تفعيل الخاصية أيضا عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي بطريقة سهلة.
- مسموح بإدخال عدد من الأرقام التي تزعجك إلى قائمة الحظر حتى لا تستقبل أي اتصالات من تلك الأرقام، ويتم إدراج أي مكالمات محلية أو دولية.
- يمكنك إيقاف الرسائل النصية أيضا من بعض الأرقام المحددة التي ترغب في التواصل معك عن طريق رقم الهاتف.
- يمكنك تحديد نغمات العملاء المحددين عن طريق الاتصال بهم من الأرقام التي تم حظرها والتي قد تكون لحن ليس مجاب أو اشارة مشغول وما إلى هذا.
- الموعد المحدد من أجل بداية تحويل المكالمات وإلغائها في وقت محدد طبقا لما يناسب المستخدم.
قد تُهّمك أيضاً: أفضل عروض باقات موبايلي الدولية
أكواد خدمة موبايلي لتحويل المكالمات
شركة موبايلي تعتبر واحدة من شركات الاتصالات الشهيرة في السعودية والتي التزمت دوما بتقديم كافة الخدمات التي قد يحتاج العميل إليها منذ أن انشئت لذلك يمكن للعديد من العملاء التواصل معها لأجل راحة البال من خلال خدمة تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية إلغاء الخدمة
وهي خدمة رائعة يمكن استخدامها عن طريق الأكواد التالية:
- يمكن للعملاء تفعيل خدمة التحويل في حالة انشغال الخط عن طريق استخدام كود رقم #67## والرمز الخاص بالتحويل إلى رقم آخر يكون *62** رقم الخاص بالتحويل # والنقر على مفتاح الاتصال.
- يمكنك القيام بإلغاء الخدمة عن طريق طلب كود الإلغاء لعودة استقبال المكالمات مرة أخرى وهي #02## والنقر على مفتاح الاتصال.
- يمكنك طلب كود رقم #61## لإلغاء التحويل بصورة تلقائية بعد عدد مكالمات محدد.
خدمة عملاء موبايلي
بعد أن تعرفنا على أكواد تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية إلغاء الخدمة سنتعرف الان على طريقة التواصل مع أرقام خدمة العملاء حيث أن الشركة توفر لكافة عملائها فرصة التواصل وتقديم مستوى مرتفع من الخدمات لتلبية كافة متطلبات العملاء لذلك العديد من العملاء يبحثون عن الآلية المتبعة للاتصال بالشركة ويمكن هذا عن طريق الاتصال برقم 1100 أو التواصل بصورة كتابية من خلال موقع الشركة الإلكتروني عن طريق الخطوات التالية:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي ويتم هذا عن طريق الوصول للموقع من هنا.
- انقر على الارتباط السابق لعرض الصفحة الخاصة بالاتصال حيث على العميل أن يقوم بإدخال عدد من البيانات التي تتمثل في الاسم ورقم الهاتف ورقم موبايل ثاني، بالإضافة إلى عنوان بريد إلكتروني.
- قم بتحديد نوع الطلب الذي تريده من خلال الخدمات المتاحة.
- قم بكتابة موضوع.
- اكتب رسالة لكي يتم إرسالها للسلطة المختصة.
- إذا كان هناك أي صورة أو ملف يرتبط بطلبك قم بإرفاقه.
- قم بالنقر على أنا لست روبوت.
- بعد التأكد من دقة كافة البيانات التي قمت بإدخالها انقر على إرسال وستقوم السلطة الخاصة بالطلب بمراجعة الطلب وستقوم بتقديم الدعم الذي تحتاج إليه عن طريق الاتصال بالبيانات التي تم إدخالها.
خدمة عملاء موبايلي مكالمات
خدمة عملاء موبايلي مكالمات تعتبر أحد أهم عناصر نجاح أي شركة في قطاع الاتصالات، وتلعب دورًا حاسمًا في تعزيز رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد. تعتبر موبايلي واحدة من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتولي اهتمامًا كبيرًا لتقديم خدمة عملاء ممتازة لمشتركيها توفر خدمة عملاء موبايلي مكالمات ماتحتاجه من معلومات، ونسلط الضوء على العناصر الرئيسية التي تجعلها تتميز وتلبي توقعات العملاء بشكل ممتاز.
- اتصل على 1100 او على 0560101100 .
- رقم موبايلي واتساب 0560101100 .
أكواد موبايلي الجديدة
لنتعرف على الأكواد الخاصة بشركة موبايلي الجديدة التي يمكنك أن تعتمد عليها من كافة الخدمات من شركة موبايلي وهي:
- كود تفعيل خاصية كلمني هي *1100*22# والنقر على مفتاح الاتصال.
- كود تفعيل خاصية كلمني شكرا باللغة العربية عن طريق إدخال كود *199* رقم الهاتف # والنقر على الاتصال.
- كود تفعيل خاصية البريد الصوتي هي *1100*213# والنقر على مفتاح الاتصال.
- كود الاستعلام عن تفاصيل آخر فاتورة من مستخدم شركة موبايلي هي *1100*323 والنقر على زر اتصال.
- كود تحويل الرصيد بين أرقام شركة موبايلي هو *122*رقم الهاتف الذي ترغب في تحويل الرصيد له* مبلغ التحويل# والنقر على مفتاح الاتصال.
- يمكنك الوصول إلى مختلف تفاصيل الرصيد لكافة مشتركين شركة موبايلي عن طريق طلب كود رقم *1441# والنقر على زر اتصال.
- يمكنك تفعيل الألعاب الجماعية عن طريق طلب كود رقم *311190011# والنقر على الاتصال.
- كود تفعيل خاصية انتظار المكالمة لكافة مشتركين شركة اتصالات موبايلي هو *43# والنقر على مفتاح الاتصال.
- يمكنك تفعيل الساعة الناطقة عن طريق طلب رقم 1460 وإتباع التعليمات المسموعة.
- يمكنك تفعيل خدمة البث المباشر عن طريق طلب كود رقم *1100*1121# والنقر على مفتاح الاتصال.
- كود شحن رصيد موبايلي هو *1411*رقم بطاقة شحن الرصيد والنقر على# والضغط على اتصال.
- كود تفعيل الإنترنت هو *1100*412# والاشتراك.
مميزات خدمة راحتي
هناك عدة مميزات تعود على العميل من استعمال خدمة راحتي وهذا بعد أن تعرفنا في الفقرات السابقة على تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية إلغاء الخدمة وهي:
- التحكم في مختلف المكالمات التي تأتي للعميل.
- حظر المكالمات التي لا ترغب في استقبالها سواء كانت محلية أو مكالمات دولية.
- ستتلقى رسالة نصية تدل على الأرقام التي حاولت التواصل معك.
- النغمات التي ستستمع إليها عند الاتصال بك يمكنك اختيارها من مشغول أو لحن مجاب وهكذا.
قد تُهّمك أيضاً: طريقة الاشتراك في باقات واجد موبايلي
حول شركة موبايلي للاتصالات
شركة موبايلي للاتصالات تعتبر واحدة من الشركات الرائدة بمجال الاتصالات في السعودية وتقوم بتقديم العديد من خدمات الانترنت والاتصالات بصورة عامة حيث أنها تمكنت من تغطية ما يزيد عن 80% من كافة مناطق السعودية وتعتبر هي الأولى عن الذين يشبهونها التي تستخدم أبراج صديقة للبيئة أنبوبية تتميز بأعلى درجات من التطور وبذلك فهي تتصدر قائمة الشركات.
تم تأسيس شركة موبايلي في عام 2004 وتعتبر هي نتيجة التعاون بين المؤسسات وبعضها للتأمين الاجتماعي وعدد من اتصالات الامارات ويجب التنويه أنه بفضل كافة الانجازات التي قدمتها تمكنت من استحقاق رخصة GSM الثانية على صعيد البلاد في عام 2004، كما تمكنت الشركة من مزاحمة باقي الشركات في سوق التداول بداية من عام 2005 وتعتبر هي الأضخم من حيث تغطيتها وانفرادها بأنظمة المراكز للبيانات بشكل عالمي.
في النهاية شركة موبايلي تعتبر من الشركات التي تسعى إلى تقديم كل الخدمات التي يبحث عنها الجمهور من أجل تلبية كافة احتياجات العملاء وتحقيق الراحة لهم ومن بين الخدمات هي كود تحويل المكالمات موبايلي السعودية وكيفية إلغاء الخدمة كما وفرت عدد من الأكواد الخاصة بالخدمات التي أكد المستخدمين من فعاليتها وأنها تعمل على توفير مختلف متطلبات العملاء من الناحية الخدمية ومن الجيد أنها قامت بتفعيلها واتمنى أن يكون لاقى المقال استحسانكم.
