أصبح بإمكان مشتركين اتصالات المغرب إعادة تعبئة رصيد اتصالات المغرب الخاص بحساباتهم المتحركة المسبقة الدفع أثناء تواجدهم خارج البلاد باستخدام خدمة تعبئة الرصيد أثناء التجوال الدولي التي أُعلن عنها مؤخرًا من قِبل الشركة، هذه الخدمة متاحة حاليًا في كل من السعودية ومصر او حتى Forvi Mobile 4G، مع توقعات بتوسع الخدمة لتشمل مزيد من الدول في المستقبل لشحن رصيد اتصالات المغرب.
تعبئة رصيد اتصالات المغرب
يمكنكم تعبئة رصيد اتصالات المغرب من خلال الشركة خلال الانترنت، وذلك باتباع النقاط التالية:
- البداية هي بالولوج للموقع الخاص بإعادة شحن الرصيد عبر الانترنت Recharge en ligne.
- ستجدون بعد ذلك الصفحة التي ستقومون بإدخال المعلومات فيها وهي كالتالي: رقم الهاتف، تأكيد رقم الهاتف والبريد الالكتروني، اختيار العرض الذي ترغبون بالحصول عليه، تحديد المبلغ الذي ترغبون بشحنه.
- بعد ذلك، اضغط على الموافقة على السياسة.
- ثم أدخل كود الاطمئنان واضغط على Valider.
- في النهاية، أدخل بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك واضغط على Valide pour payer.
شحن اتصالات المغرب عبر بطاقات اعادة التعبئة
يمكنك إعادة شحن قيمة بطاقتك عن طريق الاتصال بالرقم 555، واتباع التعليمات، يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 555 تحتوي على رمز إعادة الشحن.
شاهد ايضاً: اداء فاتورة اتصالات المغرب.
لتعبئة رصيد المكالمات، يُرجى طلب تعبئة اتصالات المغرب عبر الطلب *2، حيث يتعين إدخال رمز البطاقة متبوعًا بالرمز *2. وبالنسبة لتعبئة رصيد الإنترنت، يمكنك استخدام *3 بعد إدخال رمز البطاقة لتعبئة رصيد الإنترنت. أما *6 في تعبئة اتصالات المغرب فيخصص لتفعيل عرض التواصل الاجتماعي.
كيفية شحن رصيد المكالمات للعملاء في المغرب
من خلال خدمة تعبئة رصيد اتصالات المغرب، يستطيع المشتركون في اتصالات إعادة شحن حساب “واصل” باستخدام بطاقات التعبئة العادية المتواجدة في البلدان التي يزورونها، يمكن القيام بذلك حاليًا من خلال بطاقات إعادة التعبئة متوفرة للمشتركين في اتصالات مصر وموبايلي في السعودية.
يتم إجراء عملية التعبئة بسهولة، عن طريق طلب التعليمة البرمجية (نجمة 134 نجمة) وذلك في أعقابه يجب إدخال رقم البطاقة ثم رمز المربع والضغط على زر الإرسال، وبذلك يتم شحن رصيدهم مباشرة مع تحويل قيمة الرصيد إلى الدرهم الإماراتي.
أرقام خدمة العملاء لشركة اتصالات المغرب لمستخدمي الهاتف المحمول
توفر الشركة عددًا من الأرقام المهمة لخدمة جميع عملاء الهاتف المحمول، وتتضمن هذه الأرقام:
- 333، حيث يستطيع العملاء الولوج إلى الرسائل الصوتية مجانًا.
- 555، يتيح للمستخدمين إعادة تعبئة رصيد اتصالات المغرب بشكل مجاني بالإضافة إلى حصولهم على رقم الاتصال الخاص بهم.
- 580 يمكن المستخدمين من التحقق من رصيدهم والحصول على دعم بقيمة درهم واحد.
- 888، هو رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب، يستخدمه العملاء للاستعلامات أو تقديم الشكاوى، وتكلفة هذه الخدمة درهم واحد.
استعادة إعادة شحن حساب المواطن المغربي في الخارج
يمكن للمشتركين الآن استرداد الرصيد أثناء التجوال العالمي من خلال خدمة الشحن الجديدة التي تم إضافتها إلى الخيارات المتاحة للتعبئة، هذه الخدمة تتضمن ميزات مثل الدفع عبر الإنترنت، الدفع عبر الهاتف المحمول أو الدفع الافتراضي الذي يسمح للنظام بإضافة الرصيد إلى حسابات واصل، أو دفع الفواتير تلقائيًا وفقًا لرغبة المشترك السابقة، حتى وهم خارج البلاد.
تصريحات
يوجد هناك بعض التصريحات المهمة والتي منها:
- أدلى خليفة الشامسي، النائب الأول لرئيس التسويق في اتصالات، بتصريح يقول فيه: “افتتاح خدمة تحميل الرصيد أثناء التجوال الدولي يأتي كجزء من سعينا المتواصل لتعزيز وسائل التواصل مع عملائنا.
- نحن نقدم خيارات متقدمة تسمح للمشتركين بإعادة تعبئة رصيد اتصالات المغرب أو تحديث رصيدهم أثناء وجودهم خارج البلاد، نقدم هذه الخدمة لجميع مستخدمي واصل من خلال اتصالات مصر وشركة موبايلي في السعودية في البداية، ونخطط لتوسيع نطاق الخدمة تدريجيًا لتشمل بلدان أخرى في المستقبل.
- تسهيل الخدمة علي المواطن المغربي
- تقدم هذه الخدمة حلًا جيدًا للجماعات الواسعة التي لا تمتلك بطاقات ائتمان وللمستخدمين الذين يرغبون في استعادة الرصيد المعبأ في الحال، فعملية إعادة شحن الرصيد تتم بطريقة مباشرة تمامًا كما لو أجروا العملية داخل الدولة.
- لا يلزم الاشتراك أو التفعيل المسبق لخدمة تعبئة الرصيد أثناء التجوال العالمي، كما أنها متوفرة بالمجان ولا تضم أي ضرائب إضافية.
- ستتم معالجة الرصيد الجديد بالدرهم بعد تحويله وفقًا لسعر البديل المطبق، هذا الرصيد سيكون متاحًا فقط في عدد محدود من البلدان التي تطبق ضريبة المبيعات على بطاقات استرداد الشحن بعد خصم قيمة الضريبة.
الحصول على شهادة الأيزو
في الجانب الآخر، حازت خدمات الدليل المهنية، التي تتبع لاتصالات للخدمات القابضة، وهي الناشر البارز لخدمات الدليل في الإمارات، على شهادة إدارة الجودة (ISO 9001 – 2008)، تعتبر هذه الشهادة تقديرًا للجهود التي بذلتها الشركة للوصول إلى أعلى مستويات المعايير والتكنولوجيا في خدمات الدليل.
تم إصدار هذه الشهادة من المعهد البريطاني للمعايير، وهو المؤسس الرائد في صنع الشهادات في تلك الفترة، يهدف هذا التقييم إلى تأكيد التزام مؤسسة خدمات الدليل في اتصالات لعملائها، بما في ذلك آلاف المعلنين الذين يتعاونون معها سنويًا، والملايين من المستخدمين للدلائل الرقمية والمطبوعة من اتصالات، لتوفير خدمات تتمتع بأعلى معايير الجودة.
تعبئة رصيد اتصالات المغرب اون لاين
من الممكن القيام بعملية تعبئة رصيد اتصالات المغرب على الويب خلال استعمال أحد المواقع المرخصة لهذه الخدمة، مثل موقع recharge.ma أو inwi.ma أو iam.ma، يجب عليك التحقق والاختيار من بين هذه المواقع حسب رغبتك، ثم اتباع الإرشادات المتوفرة:
- قم بعمل حساب على الموقع الذي اخترت، في حالة عدم وجود حساب لك بالفعل.
- اختر خيار تعبئة الرصيد.
- أدخل رقم الهاتف الخاص بك والمبلغ الذي تود إعادة تعبئته.
- قم بإرسال القيمة النقدية عن طريق الكيفية التي ترغب فيها، سواء كانت بالبطاقة الائتمانية أو التحويل البنكي.
- عند استلام المبلغ، سيتم تعبئة رصيدك فورًا.
- عليك التحقق من تجديد بيانات هاتفك الخلوي لدى مزود الخدمة لتفادي ارتكاب أي خطأ في إدخال الرقم أو أي تأخر في شحن الرصيد.
عروض اتصالات المغرب
تقوم الشركة بجانب خدمة تعبئة رصيد اتصالات المغرب بتقديم مجموعة من الخدمات والعروض المتنوعة لعملائها، ومن أهم هذه العروض:
- باقات الويب المنزلية: توفر “اتصالات المغرب” مجموعة واسعة من منتجات الإنترنت للمنازل ذات السرعات والأسعار المتفاوتة لتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات.
- خطط الهاتف الخلوي: تحتوي تلك الخطط على خيارات متعددة للمكالمات الصوتية والرسائل النصية والانترنت، والتي تأتي بأسعار متفاوتة لتناسب كل أنواع الميزانيات.
- تقدم الشركة مجموعة متنوعة من خدمات الدفع الإلكتروني، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت وتطبيقات الهواتف الذكية.
- عروض الاتصال الدولي: تقدم الشركة باقات مخصصة للاتصال الدولي بتكلفة تنافسية وخدمات فريدة من نوعها.
- خدمات الأعمال: كما تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات الخاصة بالأعمال، بما في ذلك خدمات الإنترنت والاتصالات والحلول الرقمية المتكاملة.
وإلى هنا نكون قد انتهينا من مقال اليوم الذي كان عن تعبئة رصيد اتصالات المغرب، ذلك بعد أن سردنا لكم كافة المعلومات والتفاصيل المرتبطة بذلك مثل كيفية الشحن بالإضافة إلى أهم العروض التي تقدمها الشركة وغير ذلك، دمتم بخير.
