يتاح لكافة المواطنين التواصل مع الإدارة العامة للمرور في السعودية عن طريق رقم المرور السعودي المجاني المخصص للاستعلامات، والذي طالما أنشأته إدارة المرور للتواصل معها في الحالات الطارئة أو للإبلاغ عن شكاوى، وكذلك للاستفسار عن جميع التفاصيل المتعلقة بالمرور.
رقم المرور السعودي
يتوفر رقم المرور السعودي المجاني الموحد لتسهيل التواصل من جميع أنحاء المملكة، بالإضافة إلى الأرقام التي تم تحديدها خصيصًا لكل منطقة، يمكن التواصل أيضًا من أي منطقة عن طريق الرقم الموحد المجاني للمرور للحصول على استفسارات، ورقمه 993.
شاهد أيضًا: رقم البنك الاهلي السعودي وخدمات البنك الرئيسية
الخدمات المقدمة من الرقم المجاني الموحد للمرور (993)
يتوفر خط هاتفي مجاني للاتصال بالهيئة العامة للزحام المروري في المملكة يحمل الرقم 993 أو 0114092446، يمكن استغلال هذه الأرقام للاستفادة من الخدمات التالية:
- التحقق من المخالفات الطرقية.
- معرفة الطرق المتاحة لسداد غرامات مخالفات السيارات.
- الاستعلام حول تصريح قيادة السيارة.
- التحقق من وجود سجلك التجاري في المملكة العربية السعودية.
- تجديد رخصة السيارة.
رقم الاتصال المجاني الموحد لهيئة المرور الخاص بالحوادث
وضعت هيئة المرور رقم المرور السعودي للحوادث، وهو 01221110000، بهدف مساعدة المواطنين في حالات الحوادث، عند وقوع السائق في حادث غير متوقع أثناء توجهه بالسيارة، يحق له التبليغ عن الواقعة، فيتم بناءً على ذلك إرسال سيارة إسعاف من قبل الهيئة العامة للمرور لنقل المصابين فورًا، لتحقيق أمان الناس وتوفير العناية المرورية المناسبة.
طريقة تقديم الاعتراضات على الغرامة المرورية
تعمل الجهة المرورية على تجميع وتنظيم المخالفات وتحديد الغرامات المتعلقة بها، تبدأ الغرامات للمخالفات من 100 حتى 10.000 ريال وتصل تكلفة الغرامات لتجاوز السرعة المحددة من 150 إلى 2000 ريال في حالة إثبات المخالفة، بإمكان السائق الاعتراض على المخالفات المسندة إليه، طالما تم توفر الشروط اللازمة:
- يجب تقديم طلب الاعتراض في مدة لا تتجاوز شهرًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
- تتيح الفرصة لتقديم الاعتراض من خلال موقع “أبشر” الإلكتروني عبر الرابط الموضح “من هنا“.
- يجب عدم تجديد الاعتراض على ذات المخالفة بعد الموافقة عليها من قبل اللجنة المرورية.
- عدم السماح بتقديم أكثر من خمسة اعتراضات في السنة.
الحالات التي يمكن فيها الاعتراض على الانتهاكات
لم تقم الهيئة العامة للمرور في المملكة بتحديد حالات محددة يمكن الاعتراض فيها على المخالفات لذا، يمكن لجميع الحالات تقديم الطلب، باستثناء تقديم نفس الاعتراض عدة مرات لنفس المخالفة، مثل ما أطلقت الهيئة رقم المرور السعودي الذي من خلاله يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار او تقديم شكوى، أطلقت أيضًا منصة إلكترونية تتيح لأصحاب المخالفات البحث عن مخالفات سياراتهم وكذلك تقديم طلب الاعتراض على هذه المخالفات بسهولة بدون الحاجة لزيارة الهيئة، وذلك باتباع الخطوات المحددة:
- يمكنك الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لأبشر “من هنا“.
- الضغط على الخيار الذي يحمل اسم “الأفراد”.
- كتابة اسم المستعمل وكلمة المرور.
- أدخل كود التأكيد الذي تم إرساله إلى هاتفك المحمول.
- الضغط على رمز “تسجيل الدخول”.
- التحويل إلى الخدمات الرقمية واختيار “خدماتي”.
- إدخال كلمة السر.
- النقر على خيار “الاعتراض على المخالفات المرورية” ذو اللون الأخضر.
- بيان الخطأ أو المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- كتابة سبب الاعتراض.
- الاطلاع على جميع الشروط والأحكام والتصديق عليها.
- النقر لتقديم طلب اعتراض.
الأرقام المرورية السعودية لجميع المناطق
حددت مديرية المرور في المملكة باقة أرقام للاتصال بها في أماكن متعددة، وذلك بهدف تسهيل التواصل في كل مدن الدولة، الأرقام هي كما يلي:
- رقم الاتصال بمنطقة الرياض: 011441111
- رقم المرور السعودي الذي يمكنك الاتصال به في مدينة عسير هو: 0172242236
- رقم الاتصال الموحد لمدينة القصيم هو: 01638المرو
- الرقم الخاص بمرور مدينة تبوك: 0172382077
- الرقم الخاص بمدينة الجوف هو: 0146241646
- رقم هاتف مكة المكرمة: 0125601411
- الرقم الهاتفي لمدينة الطائف هو: 0127468666
- رقم التحدث مع مدينة نجران: 0173177147
- رقم هاتف مدينة جدة: 0125600449
- رقم الاتصال الخاص بالحدود الشمالية هو: 0175321760
- الرقم المخصص لمدينة جازان هو: 0173177147.
قرارات جديدة الإدارة العامة للمرور
من ضمن القرارات الجديدة التي حددتها الإدارة ما هو على الجانب التالي:
- إذا لم يجدد صاحب السيارة رخصة القيادة في الوقت المحدد، سيتعين عليه دفع غرامة مقدارها 100 ريال سعودي.
- نحو 40 ريال سعودي هو الأجر الكلي للحصول على رخصة القيادة في المملكة العربية السعودية.
- يقدر قيمة الحصول على بدل فقد الرخصة في حالة فقدها بحوالي مائة ريال سعودي.
- أعلنت أيضًا عن إمكانية تبديل لوحات السيارات بين سيارتين، ولكن يتعين أن يكون المالك للسيارتين شخص واحد.
المزاد العلني من المرور للوحات المميزة
أعلنت الهيئة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عن استئناف البيع العلني لألواح المركبات، وذلك عبر تحديد المواعيد التي يمكن الاستفسار عنها باستخدام رقم المرور السعودي اتباع كافة الإجراءات الوقائية التالية:
- التوجه إلى موقع “أبشر” الإلكتروني من خلال الرابط الذي يتواجد “هنا“.
- تحديد الموعد المناسب.
- الضغط على خيار تسيير المرور العام.
- الضغط على حجز الموعد.
- تأكيد حضور المزاد العام المتعلق باللوحات الفريدة.
نصائح حول القيادة ومواجهة حالات الطوارئ المرورية
يوجد هناك عدة إرشادات يجب مراعاتها عند قيادة المركبة للابتعاد عن وقوع الحوادث وهي:
- عليك الالتزام بالسرعة المعينة عند قيادتك للسيارة.
- من الضروري جدا استعمال حزام السلامة أثناء السواقة.
- ابتعد عن استعمال الأضواء العالية لكي لا تشتت تركيز السائقين الآخرين.
- نقترح عليك أن تحتفظ بصندوق الإسعافات الأولية داخل السيارة.
- تجنب الكبح المفاجئ أو التوقف الفجائي للسيارة على الطرق الوعرة.
- تجنب استخدام أجهزة الإضاءة في المناطق السكنية المشرقة.
- العمل على تشغيل أضواء السيارة في حالة الوقوف بالمركبة ليلاً في المناطق الغير مضاءة أو التي تعاني من ضعف في الإضاءة.
- استعمال الضوء الجانبي لمشاهدة الإشارة من الجهة الخلفية والأمامية في الليل والنهار.
قد يهمك أيضًا: رقم الاسعاف السعودي 2024 وأرقام الطورائ بالسعودية
خطوات الحجز لموعد في المرور السعودي
بعد أن تعرفنا على رقم المرور السعودي للاستعلام، سنقوم الآن بتعلم النقاط اللازمة لحجز موعد في المرور عن طريق تطبيق أبشر هذه هي:
- يمكنك التوجه للموقع الإلكتروني لـ أبشر عبر الرابط الموجود “هنا“.
- الضغط على خيار “أفراد” في أبشر.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أعِد كتابة الكود الذي يظهر بصورة مرئية أمامك في الصورة.
- أدخل الرمز التأكيدي الذي تم إرساله إليك على هاتفك.
- الضغط على الرمز المعروف بـ “تسجيل الدخول”.
- اضغط على “المزيد”، ثم انتقل إلى خيار “كلمة المرور”.
- فعل النقر على رمز “تحديد موعد”.
- تحديد الخدمة والمنطقة المرتبطة بها.
- الضغط على الزر “التالي”.
- تحديد الزمان والمكان الذي يناسبك.
- القيام بالتأكد من البيانات التي تم إدخالها.
- ستعتبرك الصفحة المخصصة للحجز، يرجى طباعة تذكرة الحجز الخاصة بك.
وبذلك قد عرضنا الجوانب الرئيسية المتعلقة برقم المرور السعودي المجاني للاستفسار عن المرور ، بالإضافة إلى أرقام الجهات المرورية في مختلف أنحاء المملكة، والطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع المرور في السعودية، والرقم الموحد المجاني للمخالفات المرورية وكيفية حجز موعد في المرور
