في أوقاتٍ عديدة يسعى الناس إلى العثور على معلومات تتعلق بكلًا من الحج والعمرة وهذا ما يجعلهم يتساءلون عن رقم وزارة الحج والعمرة لذا، قامت الوزارة في المملكة العربية السعودية بتوفير عدة طرق لتسهيل عملية التواصل، وسوف نلقي الضوء عبر موقعنا على كل ما يتعلق بهذا بالتفصيل فتابعوا معنا.
رقم وزارة الحج والعمرة
تعد وزارة الحج والعمرة من أبرز الوزارات في المملكة، وهي تولي اهتمامًا كبيرًا بالحجاج والمعتمرين سواء من داخل البلاد أو من خارجها، كما توفر الوزارة العديد من الخدمات المتنوعة في الأماكن الشريفة، أُنشئت الوزارة في مكة المكرمة في عام 1365 هـ، ويترأسها حاليًا الدكتور توفيق الربيعة كما تتولى الوزارة مسؤولية وضع مجموعة من القواعد والمتطلبات اللازمة لتنظيم مناسك الحج.
يتميز رقم وزارة الحج والعمرة وهو 00966920002814 بإتاحته الفرصة لجميع الأشخاص سواء كانوا مواطنين أو مقيمين داخل المملكة العربية السعودية، للتواصل مع الوزارة من أجل الاستعلام وطرح الأسئلة المتعلقة بأداء مناسك الحج والعمرة، هذا بالإضافة إلى أن تواصل الجمهور لا يقتصر على أفراد الدولة فحسب، لكن يشمل أيضًا الأشخاص في الخارج من خلال الاتصال على الرقم 8004304444، مع مراعاة أوقات العمل الرسمية للوزارة.
شاهد أيضًا: رقم طيران ناس وخطوات حجز الطيران
كيف اتواصل مع وزارة الحج والعمرة
عملت وزارة الحج والعمرة السعودية على توفير عدة وسائل متنوعة للتواصل تمكن الأشخاص وبالأخص الحجاج والمعتمرين، من طرح أسئلتهم والحصول على المساعدة والمعلومات، وقد تنوعت هذه الوسائل كما يلي:
- تتوفر فرصة التواصل بسهولة من خلال رقم وزارة الحج والعمرة المجاني الذي يحمل الرقم 8004304444، والذي يلقى استخدامًا واسعًا لدى الأشخاص المتواجدين خارج حدود المملكة.
- يمكن القيام بالتواصل عبر الرقم 00966920002814 وهذا الرقم يعد مجانياً للمستخدمين داخل حدود المملكة العربية السعودية، حيث يتيح إمكانية التواصل الموحد لكافة الأشخاص.
- قدمت وزارة الحج والعمرة خدمة التواصل من خلال إرسال رسائل خاصة إلى صندوق بريد رقم 2475، الذي يحمل الرمز البريدي 11183.
- يمكنكم التواصل أيضًا عبر البريد الإلكتروني الذي تم تخصيصه لهذا الغرض وهو [email protected].
- يستطيع الأشخاص المتنوعون التفاعل من خلال الصفحة الرئيسية للوزارة على منصة تويتر للتواصل الاجتماعي.
ما هي اهمية وزارة الحج والعمرة
من خلال موضوعنا عن رقم وزارة الحج والعمرة يجب التنويه إلى دور الوزارة وأهميتها التي لا يستهان بها، حيث تقدم خدمات جليلة للحجاج والمعتمرين من داخل المملكة وخارجها والقادمين من شتى بقاع الأرض على مدار السنة، وإليكم الدور الذي تلعبه:
- تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تشمل الإشراف الشامل على كل الحجاج والمعتمرين في مختلف الأمكنة المقدسة.
- تسعى إلى تنسيق وتنظيم شؤون الحج والعمرة التي تقام كل عام من قبل مختلف الشركات والهيئات التي تتبع للوزارة.
- تحقيق المراقبة الكاملة والشاملة لجميع الوكلاء والسقاة والمرشدين.
- تسعى باستمرار لوضع الخطط التنفيذية المتعلقة بكل من مناسك الحج وأداء العمرة.
- يتم التوفيق والتعاون بين مهام الحج القادمة من الخارج ومؤسسات العمرة كذلك.
رابط موقع وزارة الحج والعمرة
بجانب رقم وزارة الحج والعمرة قامت الوزارة في السعودية بتوفير رابط للموقع الإلكتروني الخاص بها مما يسمح للحجاج والمعتمرين بالاطلاع على كافة الضوابط والأحكام الخاصة بأداء الحج يتضمن الموقع أيضًا تعليمات مختلفة للحجاج، ويمكنهم من التسجيل للحج والعمرة عن طريقه يمكن الوصول للموقع من خلال النقر على الرابط “من هنا” هذا يتيح للمستخدم الاطلاع على كل المعلومات المتعلقة بالحج، بدءًا من التكاليف وصولًا إلى الخدمات المعروضة.
أهداف وزارة الحج
تسعى الوزارة إلى تحقيق باقة من الأهداف الموضحة في الدليل التنظيمي الخاص بها من خلال القيام بالعديد من الأعمال والمسؤوليات، ومن هذه الأهداف كما هو على الجانب التالي:
- تولي إدارة خدمات الحجاج والمعتمرين والزوار بطريقة شاملة، مع العمل المشترك مع الهيئات المختلفة.
- ترتيب وإدارة أمور الزائرين للعمرة داخل المملكة وخارجها من خلال الشركات والهيئات المختصة.
- الإشراف الشامل على هيئات الطوافة الخاصة.
- بجانب ذلك يتم تطوير وتعزيز مؤسسات التي تقدم الخدمات لحجاج البلاد المحليين.
- العمل بالتعاون مع بعثات الحج والشركات المعنية بالعمرة من أجل تسهيل الإجراءات المرتبطة بأداء هاتين الشعيرتين بصفة مستمرة.
- يتم العمل على تحضير وتجهيز الخطط العملية لمواسم الحج والعمرة.
خطوات الاستعلام عن الحج والعمرة
بعد أن اطلعنا معًا على رقم وزارة الحج والعمرة يجب أن نعرض لكم كيفية الاستفسار عن الحج والعمرة كما يلي:
- أولًا يتوجب عليك تسجيل الدخول لمنصة وزارة الحج والعمرة.
- بعدها يتم النقر على تبويب الخدمات عبر الإنترنت.
- النقر على كلمة استعلام.
- من هذا الموقع بإمكانك تحديد الخدمات التي تود الاستفادة منها، كخدمات التحقق من تفاصيل الحجوزات وأكثر.
- بالنهاية، يمكنك الضغط على زر التالي الموجود في المربع لتنفيذ عملية استعلام عن الشركات المرخصة للحج أو لأي خدمة استعلام أخرى.
طريقة التعامل مع النظام الإلكتروني الخاص بالحج والعمرة بالسعودية
يتم التعامل من خلال اتباع عددًا من النقاط كالآتي:
- أولًا يجب عليك الولوج إلى المنصة الإلكترونية لوزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية.
- بعد ذلك الشروع في استخدام النظام الإلكتروني المخصص للحجاج.
- ثم الإقدام على حجز الخدمات التي يُفضلها الفرد.
- يتم تدوين عدد الحجاج بالإضافة إلى اسم المدينة.
- يجب عليك تحديد البرنامج المناسب لأداء فريضة الحج الذي تفضله.
- إمكانية التنقل والاطلاع على جميع البرامج المتاحة لتتمكن من حجز مكانك في أي منها.
- وهنا يتم إتمام إدخال جميع الأرقام التعريفية الخاصة بالحجاج.
- ينبغي التأكيد على ضرورة دفع جميع الرسوم المستحقة.
عناوين مقرات وزارة الحج والعمرة
في حالة الاستفسار عن شيئًا ما يمكن الاتصال برقم وزارة الحج والعمرة أو التوجه إلى مكاتبها في الأماكن المذكورة أدناه، خلال ساعات الدوام الرسمي التي تم تحديدها كالتالي:
- تقع الوزارة في منطقة المسفلة حيث يوجد مكتبها على شارع إبراهيم الخليل بمكة المكرمة. ساعات الخدمة تمتد من الثامنة صباحاً إلى العاشرة ليلاً.
- مراكز الحجون، تقع على طريق المدينة المنورة في حي الحجون بمكة المكرمة وتستقبل الزوار من الساعة الثامنة صباحاً إلى الساعة العاشرة مساءً.
- مطار جدة الدولي الملك عبد العزيز يضم المقر الرئيسي للوزارة الواقع في صالة رقم 1 بمطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة وتكون ساعات الدوام من الثامنة صباحًا إلى الثالثة عصرًا.
- يقع مكتب الوزارة في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي الواقع بالمدينة المنورة، أوقات الخدمة تبدأ من الثامنة صباحاً وتستمر إلى العاشرة مساءً.
- يقع المكتب شرقي المسجد النبوي الشريف في الموقع الكائن على شارع الملك فيصل بالطريق الدائري الأول في منطقة الحرم بالمدينة المنورة أوقات الدوام تبدأ من السابعة صباحًا حتى التاسعة مساءً.
قد يعجبك أيضًا: رقم قياس الدعم الفني وخدمات المركز الوطني للقياس
أنظمة الحج
تطبق وزارة الحج والعمرة مجموعة من النظم الإلكترونية المتقدمة لتيسير أداء شعائر الحج على حجاج بيت الله الحرام. وتشمل هذه النظم ما يلي:
- يعتبر النظام الإلكتروني لإدارة شؤون الحجاج القادمين من الخارج نظامًا شاملًا يبدأ من مرحلة إبرام العقود الإجبارية لتوفير السكن والمواصلات والطعام ولا ينتهي إلا برحيل الحجاج.
- يسهم هذا النظام الإلكتروني بما يتضمنه من عقود في تعزيز الشفافية وتمكين الرقابة للتحقق من الأداء والالتزام الفعلي لكل طرف تحت إدارة ومتابعة وزارة الحج والعمرة.
- يعد نظام المسار الإلكتروني لحجاج الداخل منصة إلكترونية متقدمة تحتوي على مجموعة من الأنظمة والمعلومات التي تمكن الحجاج من الاطلاع على مختلف خيارات البرامج الخدمية المقدمة من الشركات والهيئات المختصة بشؤون الحج.
- تسهل الوزارة على الراغبين في أداء فريضة الحج اختيار البرنامج المناسب لهم وتُمكنهم من إبرام العقود إلكترونيًا للحصول على هذه الخدمات كذلك، تقدم الوزارة خدمة الدفع الإلكتروني لقيمة هذه العقود، مما يضمن حماية حقوق الحجاج.
- ومن ضمن ما تقدمه وزارة الحج والعمرة أيضًا عبر البوابة الإلكترونية هو إمكانية نقل طلبات تصاريح الحج إلى أنظمة وزارة الداخلية بهدف إصدار التصاريح اللازمة للحج.
وصلنا الآن إلى ختام أجزاء المقال الذي يحمل عنوان رقم وزارة الحج والعمرة لقد ألقينا الضوء على الدور الهام الذي تلعبه الوزارة داخل نطاق المملكة العربية السعودية، وعرضنا أبرز الخدمات التي تقدمها كما تناولنا آلية التواصل مع وزارة الحج والعمرة.
