تجديد باقة وي هو الأمر الأول الذي يبحث عنه العملاء، حيث تعتبر واحدة من أحدث شبكات الهاتف المحمول ونجحت في أن تكون واحدة من أقوى شبكات الاتصال في مصر، تقدم باقة وي عددًا من العروض المميزة والباقات المختلفة، سواء كانت باقات للمكالمات أو الإنترنت، والتي تتنوع بين خصم من سعر الباقة أو إضافة وحدات تستخدم في الإنترنت والمكالمات.
تجديد باقة وي انترنت منزلي
يتم تجديد باقة وي المصرية للاتصالات باستخدام الكود *600*2#، تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الباقات التي تعطي العملاء كمية كبيرة من الوحدات والدقائق وفقًا لاحتياجاتهم، إذا انتهت باقة العميل قبل موعدها أو في وقتها ولم يكن لديه رصيد كافٍ لتجديدها، يمكنه تجديد الباقة قبل موعدها.
تعتبر شركة وي المصرية للاتصالات، المعروفة محليًا باسم وي WE، من بين أحدث الشركات التي يقبل عليها العملاء، وتعمل الشركة جاهدة لتوفير جميع الخدمات عن طريق استخدام رموز مختصرة لتسهيل العملية بالنسبة للعملاء، كما يساهم تجديد الباقات في تعزيز التواصل بين المشتركين سواء عبر المكالمات الهاتفية أو الإنترنت، هذا هو هدف شركة وي المصرية للاتصالات.
شاهد أيضاً: عناوين فروع وي مصر مع مواعيد العمل.
كيف أقوم بتجديد باقات الكنترول
يتم تجديد باقة وي مرة كل 30 يوم، يتم تحويل الوحدات التي لم يتم استخدامها إلى الشهر التالي، وهذا بهدف الاستفادة القصوى من الباقة دون أي تكاليف إدارية، ما لم يتم التجديد قبل انتهاء الـ 30 يوم في حالة عدم وجود رصيد كافي لتجديد باقة وي المصرية للاتصالات، ستنتهي صلاحية الوحدات فورًا.
ستكون تكلفة الدقيقة 14 قرشًا ولا يتم حذف الوحدات الغير مستخدمة عند إعادة التجديد، يمكنك تجديد الباقة بأي وقت قبل موعد التجديد عن طريق الاتصال بالكود *600*2# وستحتفظ بالوحدات الغير مستخدمة (إن وجدت).
نبذة عن شركة وي المصرية للاتصالات
هي الشركة المعروفة تجاريًا باسم شركة we، هي شركة متقدمة في قطاع التكنولوجيا والاتصالات، وكانت تعرف سابقًا بالاسم التجاري te data، تهدف الشركة لتوفير أفضل الخدمات التي تجعل التعامل معها أسهل بالنسبة للعملاء.
تيسر له الفرصة الانضمام وتجديد خدمات الهاتف المحمول والهاتف الأرضي للإنترنت المنزلي، كما أنها تقوم بتوفير مجموعة متنوعة من الباقات المختلفة للمكالمات والإنترنت، وذلك لتلبية احتياجات جميع العملاء بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة أسعار ميسورة للزبائن، مما يسمح لهم بالاشتراك في مجموعة متنوعة من الباقات.
قد تُعجبك أيضاً: باقات وي الشهرية نت ومكالمات بأسعار مناسبة جداً.
ما الخدمات التي تقدمها شركة وي
توفر هذه الخدمة على الزبائن تقديم الجهد اللازم لتجديد وشحن باقتهم، كما تقدم خيارات متعددة لتجديد الباقة سواء كانت باقة المكالمات أم الإنترنت، ومن أهم هذه الخدمات ما هو على النحو الآتي:
- يتسنى تجديد الباقة عن طريق موقع شركة المصرية للاتصالات أو باستخدام تطبيق My WE.
- توفر الشركة أيضًا أكواد خاصة بجميع الخدمات لتسهيل وتوفير وقت وجهد العملاء.
- الشركة تقدم إمكانية تجديد باقة وي قبل انتهاء صلاحيتها، حيث يمكن للعميل تحديث باقته إذا انتهت قبل الموعد المحدد من خلال تطبيق My WE أو عبر موقع الشركة على الإنترنت.
تجديد باقة we قبل الميعاد للمكالمات
يتم تجديد باقة وي، وذلك من خلال اتباع النقاط الآتية:
- تقدم الشركة مجموعة واسعة ومتنوعة من الباقات التي تُلبي احتياجات جميع العملاء.
- تقدم للعميل عددًا كبيرًا من الوحدات والدقائق التي يستخدمها جميع العملاء وتناسب احتياجاتهم.
- وبسبب الاعتماد الكبير للأشخاص على استخدام الهواتف المحمولة في وقتنا الحالي، يواجه العديد منهم مشكلة انتهاء الباقة قبل موعدها.
- من أجل ذلك، تقدم الشركة خدمة سهلة لتجديد الباقة قبل موعدها، ويمكن ذلك عن طريق الاتصال بالرمز #2*600*.
- من خلال الاتصال بهذا الرمز، يمكن للعميل تجديد الباقة قبل موعدها ولكن بعد التأكد من وجود رصيد كافٍ لذلك.
- في حال رغبة العميل في تجديد الباقة في الوقت المحدد، يجب عليه أن يقوم بشحن الفاتورة، ومن ثم ستتم عملية تجديد الباقة تلقائيًا دون حاجة لأي تدخل من العميل.
قد يُهمّك أيضاً: كود معرفة رصيد وي والاستعلام عن الرصيد المتبقي.
تجديد باقة we قبل الميعاد للإنترنت
يتم الاشتراك في باقة زي من خلال الفقرات التالية:
- في الوقت الحالي، يعتبر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي ضرورة للناس، حيث يتيح لهم متابعة الأعمال المختلفة، ومعرفة الأخبار، والتواصل مع الآخرين.
- لهذا السبب، تقدم الشركة العديد من حزم الإنترنت التي تتميز بأسعارها المناسبة وسرعتها العالية.
- توفرت الشركة رمز خاص للاشتراك في باقة الإنترنت وهو #2*999*
- في حال انتهاء مدة الباقة، ستتم إعادة تفعيلها تلقائيًا بعد إعادة التعبئة مباشرة.
- في حال نفاد الباقة قبل وقتها، يمكن للزبون تجديدها باستخدام نفس رمز الاشتراك السابق المذكور.
تجديد باقتك we لخدمة الإنترنت المنزلي قبل انتهاء مدة صلاحيتها
لقد أصبحنا نستخدم الإنترنت في جميع مناحي الحياة، حيث يتم استخدامه حاليًا في مجال التعليم عن بعد، فضلًا عن استخدامه في العمل عبر الإنترنت وغيرها من المجالات، لهذا السبب يكاد ألا يوجد منزل في مصر بدون خدمة الإنترنت المنزلية.
في ضوء ارتفاع استخدام خدمة الإنترنت المنزلي، يتجه الأشخاص إلى تجديد باقتهم قبل موعدها المحدد، ولكن ما هي الطرق المتاحة لذلك؟، تقدم الشركة خدمة سهلة لتجديد باقة الإنترنت المنزلي قبل موعدها، كما أنها تمكن الزبون من الاستفادة من حزم إضافية بجانب حزمته الأساسية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن له تجديد باقة وي قبل انتهاء صلاحيتها، ويمكن تحقيق ذلك من خلال عدة وسائل مختلفة سنتعرف عليها في الفقرات القادمة.
تجديد باقة وي قبل وقتها باستخدام موقع الشركة
في حال رغبة العميل في تحديث باقة الإنترنت المنزلية قبل انتهاء صلاحيتها عبر موقع الشركة، عليه اتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل أن يسدد الفاتورة المطلوبة لتجديد الباقة قبل الدخول إلى موقع الشركة، يمكنه القيام بذلك عن طريق زيارة أي ماكينة صراف آلي، أو يمكنه شحن الرصيد من الموقع نفسه.
- إن العميل يقوم بدخول موقع شركة الاتصالات المصرية من هنا.
- ثم يتوجب عليه تسجيل الدخول إلى حسابه أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن قد سجل حسابه من قبل.
- ثم يقوم بعدها بالانتقال إلى صفحته الشخصية.
- يقوم بالضغط على إدارة حساب الإنترنت في الملف الشخصي، ويختار الخطط والخدمات من إدارة حساب الإنترنت.
- ثم يختار تغيير الخطة، ثم يضغط على تجديد الاشتراك، وبعد ذلك يضغط على الموافقة.
- بالتالي، يتم تجديد الباقة قبل الموعد المحدد.
شاهد أيضاً: خطوات معرفة رقم وي we مجاناً وبسهولة تامّة.
تجديد باقة وي باستخدام تطبيق “My WE”
العميل يمكنه تجديد باقة الإنترنت المنزلي we قبل موعدها عن طريق استخدام تطبيق “My WE” واتباع الخطوات التالية:
- يقوم الزبون بتنزيل تطبيق المصرية للاتصالات.
- بعد ذلك، يقوم بتسجيل الدخول بكتابة رقم الهاتف الأرضي المسجل على الحساب وكلمة المرور الخاصة به.
- بعد تسجيل الدخول، يتحول إلى واجهة التطبيق، ويقوم بتعبئة الفاتورة باستخدام التطبيق أو من أي جهاز مصرفي آلي قريب منه.
- بعد إتمام عملية الشحن، سيتم عرض الرصيد المشحون في واجهة التطبيق. لكي يتمكن العميل من تجديد الباقة، يجب عليه الضغط على زر التجديد، ثم الضغط على زر الموافقة للتجديد.
- ونلاحظ أن العميل يرغب بتغيير موعد تجديد الباقة حيث أصبحت تجدد في اليوم الذي يتم فيه شحنها شهريًا.
- بإمكان الزبون شحن الباقة عبر أي صراف آلي، ثم الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19777 أو الرقم 111 وسيتم تجديد الباقة قبل انتهاء صلاحيتها.
تجديد باقة we قبل الميعاد للراوتر
ختاماً: قدمنا لكم في هذا المقال طرق تجديد باقة وي قبل الميعاد للمكالمات والإنترنت، وأيضًا للإنترنت المنزلي، كما قدمنا بعض المعلومات عن الشركة، ونأمل أن يتعرف الجميع على كيفية تجديد الباقة قبل موعدها، نظرًا لأهمية هذا الموضوع في حياتهم اليومية، والآن انتهيت من مقالتي بأكمل وجه، وعند حدوث مشكلة يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
