ما هي خدمات فرندي؟ تعتبر فرندي من أبرز شركات تقديم خدمات الاتصال في المنطقة الأفريقية والشرق أوسطية، حيث استطاعت أن تبوء بمكانة رائدة على الرغم من حداثة تأسيسها، سنقوم من خلال موقعنا بتزويدكم بجميع المعلومات الخاصة بتلك الخدمات التي توفرها شركة فرندي في السعودية.
خدمات فرندي
تولي شركة فرندي موبايل اهتمامًا بأن تمنح عملائها إمكانية الاستمتاع بمكالمات ذات جودة عالية وبأسعار مناسبة ولذلك يتد التعرف على خدمات فرندي المتاحة للاستفادة منها أمرًا ضروريًا، وتشمل هذه الخدمات:
- برنامج مكافآت فرندي يسمح لك بالاستفادة من تخفيضات وعروض حصرية في مختلف الأماكن التجارية من محلات بيع ومطاعم وغيرها متوفرة على مدار اليوم وكافة أيام الأسبوع، استطيع الوصول إليها من خلال تطبيق الشركة، يمكنك تحميل التطبيق للأندر ويد من هذا الرابط وللآيفون من هذا الرابط.
- خدمة التأمين: عبر استعمالك لخدمات فرندي موبايل يمكنك تجاوز تحديات التأمين من خلال استراتيجية التأمين المعمول بها وذلك بالشراكة مع شركة التأمين العالمية كل ذلك بتكاليف مقبولة وقيمة مضافة كبيرة.
- إمكانية نقل الأموال: يمكنك الآن نقل المبالغ المالية داخل البلاد أو خارجها باستخدام خدمات فرندي موبايل وذلك وفقًا للتصنيفات المتنوعة التي تناسب رغباتك.
- الرصيد المقدم: إذا كنت تفتقر إلى الرصيد، فإن خدمة الرصيد المقدم ستوفر لك رصيدًا لاستخدامه في حالات الضرورة.
- إعلام بالمكالمات غير المستلمة: إذا كنت خارج نطاق الشبكة أو في حالة انشغال الهاتف أو كونه غير متاح وتود ألا تفوت عليك أية اتصالات واردة، بإمكانك استخدام خدمة تنبيهات المكالمات التي لم تجب عليها والمتاحة من خلال مزود الخدمة.
- يمكن الآن تأمين مكان لركن السيارة بكل يسر وسرعة، حيث يُتاح لك استخدام خدمة فرندي موبايل لتسجيل رقم لوحة السيارة ورمزها لضمان حصولك على مساحة للوقوف.
- خدمات الإدارة الذاتية: يتاح لك التحكم في رقمك الشخصي بنفسك عبر خدمة فرندي موبايل خلال ساعات اليوم كافة.
شاهد ايضاً: رقم خدمة عملاء فرندي.
خدمة اتصل بي فرندي السعودية
في سياق حديثنا عن خدمات فرندي السعودية انطلاقًا من حرص هذه الشركة السعودية على تقديم التسهيلات لزبائنها أطلقت خدمة “اتصل بي” التي يمكن استعمالها عندما يكون رصيد الزبون غير كافٍ ويحتاج إلى إجراء اتصال، هذه الخدمة لا تشتمل على أية قيود أو متطلبات خاصة فقط يجب على الزبون أن يقوم بطلب الكود *131* متبوعًا برقم الهاتف المطلوب الاتصال به ثم يختتم بعلامة #.
الاشتراك في باقات فرندي السعودية
بعد معاينة خدمة اتصل بي من فرندي السعودية، من المهم أن نتعرف على العروض المتنوعة التي تقدمها شركة فرندي في السعودية، حرصت الشركة على تقديم مختلف الخطط لتلبية احتياجات العملاء وتشمل أبرز هذه الخطط ما يلي:
- يتضمن العرض باقة بيانات بحجم 600 ميجابايت تستمر لمدة أسبوع كامل مع توزيع يشمل 200 ميجابايت نهارًا و 400 ميجابايت ليلًا بكلفة تبلغ ريالًا ونصف الريال بالإضافة إلى ذلك هناك مكافأة إضافية تصل حتى 20 ميجابايت يمكن الاشتراك في هذا العرض عبر طلب الكود *150*600#.
- عرض لتصفح الإنترنت يوفر 1.5 جيجابايت من البيانات يمكن استخدامها خلال فترة 30 يومًا، يشمل هذا العرض على 500 ميجابايت للاستخدام في أي وقت وميجابايت أخرى لتصفح بيانات الإنترنت في فترة المساء إضافة إلى 50 ميجابايت كمكافأة كل هذا بمقابل 2.5 ريال سعودي فقط، للتسجيل اطلب الكود (*150*1500#).
- باقة الإنترنت الشهرية بحجم 3 جيجابايت تحتوي 750 ميجابايت للاستخدام النهاري و2250 ميجابايت للاستخدام المسائي بتكلفة 4.5 ريال، يمكنك الاشتراك بالخدمة عبر طلب الكود *150*3000#.
- عرض لخدمة الإنترنت يوفر لك 100 ميجابايت للاستخدام خلال أسبوع مع هدية إضافية قدرها 50 ميجابايت وذلك مقابل 300 بيسة فقط. للاشتراك في العرض، أدخل الرمز (*140*3#).
شاهد ايضاً: افضل عروض وباقات فرندي مكالمات وانترنت.
مميزات خدمات شركة فرندي السعودية
بمواصلة موضوعنا عن خدمات فرندي سنقدم نظرة عامة حول مزايا خدمة “اتصل بي” المقدمة من فرندي في السعودية، حيث تُسهم هذه المزايا بشكل كبير في جذب عدد أكبر من الزبائن الذين يُفضلون استعمال الباقات المتنوعة التي تقدمها الشركة، وتتضمن هذه المزايا النقاط التالية:
- تقدم الباقات المعدة للاتصالات خدمات متكاملة من شحن مسبق لإجراء المكالمات الداخلية والخارجية إضافة إلى خدمات البيانات الإلكترونية.
- جميع الخدمات التي توفرها الشركة تهدف إلى تسهيل عملية الاتصال على الصعيدين المحلي والدولي مما يزيد من فرص التواصل بين العملاء وذويهم سواء كانوا ضمن حدود المملكة أو في الخارج.
- تقدم شركات الاتصالات العديد من العروض الترويجية على خدمات الإنترنت والاتصالات بأسعار تنافسية للغاية وبالأخص فيما يتعلق بالمكالمات الدولية، مما يسمح للأشخاص المقيمين في المملكة بالتمتع بالعروض والتواصل مع أفراد أسرهم في البلدان الأخرى بتكلفة أقل.
- توفر الإنترنت بسرعات مرتفعة جدًا كما تضمن توزيع الشبكة بشكل شامل ومتميز في كافة ربوع المملكة.
- تقدم مجموعة من الباقات الخاصة بالإنترنت وخدمات الاتصال المحلية والدولية التي تتميز بكونها حصرية والتي تسهم بشكل فعال في توفير الراحة والمتعة لزبائن الشركة كما توجد حزم بيانات إضافية وعروض تعزز جاذبية التنوع في الباقات المتاحة.
- تتميز هذه الشركة عن باقي الشركات من خلال تقديمها لخدمة عملاء عالية الجودة وإظهار الكثير من الفوائد والاهتمام بتوفير الخدمات بشكل دائم للزبائن.
أهمية خدمة عملاء فرندي السعودية
من خلال موضوعنا عن خدمات فرندي تعد خدمة الزبائن لفرندي موبايل في السعودية إحدى العروض الرائعة التي توفرها الشركة، إذ تتمتع بخصائص فريدة تقدم لكافة المستفيدين من خدمات الشركة، وتشمل ميزاتها على النحو الآتي:
- توفر خدمة العملاء دعمًا للعملاء بمختلف اللغات ولا تقتصر على العربية وحدها بل تشمل مجموعة واسعة من اللغات الأخرى وتلبي احتياجات الزوار والمقيمين على حد سواء.
- تتوفر الخدمات على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع بما في ذلك الإجازات الرسمية.
- تقدم تفاصيل حول مجموعة متنوعة من الخدمات مثل عمليات نقل الأموال الداخلية والخارجية بالإضافة لخدمات التنقل والاتصال أثناء التواجد خارج البلاد والتي تشمل بشكل خاص دول منطقة الخليج العربي ضمن مجلس التعاون.
- تقديم خدمات العون والمؤازرة من خلال الاستجابة للاستفسارات المتصلة بإشكاليات الهواتف، مسائل الشحن والخلل الذي قد يحدث في الأجهزة اللوحية.
- مساعدة الزبائن والمستخدمين في الحصول على بطاقة الاتصال الخاصة بالهاتف والرد على كافة الأسئلة التي يمكن أن يطرحوها.
- تقدم عرض للمواقع التي توجد فيها فروع ومحلات تجارية التابعة للشركة للزبائن لتمكينهم من الحصول على الخدمات والبطاقات المختلفة وإرشادهم إلى طرق تفعيل هذه البطاقات.
- توضيح للمشتركين بأن هناك خدمة توصيل الطلبات إلى أبواب منازلهم.
- إعلام الزبائن بمجموعة خدمات الأرقام الخاصة التي توفر لهم إمكانية انتقاء رقمهم المفضل والطريقة المثلى لتحديد الرقم الذي يرغبون به بالإضافة إلى تقديم حلول لمسألة ضياع أي من هذه الأرقام.
الاستعلام عن الرصيد في فرندي
في ظل حديثنا عن خدمات فرندي، أصدرت شركة فرندي بياناً تفيد فيه بإطلاق رمز استعلام يمكن العملاء من معرفة قيمة الرصيد المتاح على خطوطهم بيسر وسهولة، للاستفادة من الخدمة يمكنك الاتصال برمز *201# أو *220# وانتظار قليلًا إلى أن تتلقى رسالة نصية تقدمها الشركة تشتمل على جميع التفاصيل الخاصة بالرصيد الحالي.
بالإضافة إلى ذلك يمكن الاطلاع على المعلومات من خلال تنزيل التطبيق وإدخال سلسلة من البيانات اللازمة ثم الضغط على خيار التحقق من الرصيد، حيث ستعرض جميع التفاصيل التي تريدها.
كيفية إلغاء الاشتراك في باقات فرندي
بعد أن تتعرف على خدمات فرندي إذا أردت إنهاء اشتراكك في أحد الباقات المتاحة من فرندي فعليك إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “إيقاف” إلى الرقم 91111 من المهم أن تعلم بأن باقات الخدمة تتجدد بشكل آلي، ولذا يتوجب عليك أن تقوم بإلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد عبر إرسال الرسالة النصية للرقم المحدد. في ختام مقالنا عن خدمات فرندي تعد شركة فرندي للاتصالات من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث تسعى جاهدةً لتقديم كل ما هو جديد في عالم التقنية وتضمن سعادة زبائنها دومًا وتعالج أية مشاكل قد تطرأ.
