رقم البنك الاهلي المصري هو رقم واحدًا من أكبر وأقدم المؤسسات المصرفية في جمهورية مصر العربية، تأسس البنك في سنة 1898 وحقق نجاحًا كبيرًا على مدار 122 عامًا من الخدمة بكسب ثقة المئات من الآلاف من العملاء المصريين والعملاء الأجانب، يوجد لدى البنك حاليًا ما يقارب 400 فرع موزعة في جميع أرجاء مصر بالإضافة إلى فروع في دول أخرى حول العالم، حيث يقدم البنك جميع الخدمات المصرفية لعملائه، ومن خلال السطور القادمة سوف نتعرف على كافة التفاصيل المتعلقة بالبنك الأهلي المصري وعن رقم البنك الاهلي المصري.
رقم البنك الاهلي المصري
هناك عدة وسائل للاتصال بالبنك الأهلي المصري وهي كالتالي:
للحصول على الدعم الفوري والرد على استفساراتك، يمكنك الاتصال برقم البنك الاهلي المصري على الخط الساخن: 19623.
إذا كنت تفضل الاتصال عبر الهاتف الأرضي، يمكنك استخدام الرقم 0225945000.
إذا كنت خارج مصر وتحتاج إلى الاتصال بالبنك، فيمكنك استخدام الرقم 0020219623.
في حال وجود أي وثائق أو مستندات تحتاج إلى إرسالها، يمكنك استخدام رقم الفاكس: 0225945137.
للاطلاع على المزيد من المعلومات والخدمات المقدمة، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني للبنك عن طريق هذا الرابط.
كما يمكنك متابعة البنك على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، ويوتيوب للحصول على آخر التحديثات والأخبار.
شاهد أيضاً: رقم خدمة عملاء بنك مصر
خدمات يقدمها البنك عبر الخدمة الذاتية
توجد بعض الخدمات المتاحة في البنك الأهلي المصري دون الحاجة للذهاب إلى الفرع وتتمثل فيما يلي:
- عملية طباعة كشف الحساب.
- إصدار بطاقات الدفع المسبق.
- عملية تحديث البيانات.
- اشتراك في خدمة الأهلي نت.
- الاشتراك في الأهلي فون كاش.
- شراء واسترداد الشهادات.
- فتح حساب للعملاء الجدد والحاليين.
- إصدار تعليمات دائمة للبطاقات.
- طلب إصدار بطاقة الخصم المباشر الرئيسية والإضافية.
- ربط وكسر الودائع لأجل.
- في حالة عدم وجود رصيد كافي توجد خدمة التحويل بين الحسابات.
مميزات التعامل مع البنك الأهلي المصري
يتميز البنك الأهلي المصري بالعديد من المزايا التي تجعل العملاء يفضلون التعامل معه، ومن أهم تلك المزايا ما يلي:
البنك الأهلي المصري يقدم مجموعة واسعة من القروض للمشاريع المتوسطة والكبيرة والصغيرة، إلى جانب تسهيلات كبيرة لفتح حساب جاري في البنك.
يوفر بطاقات ائتمان بحدود عالية وخطط سداد مرنة تلبي احتياجات جميع العملاء.
يتواجد العديد من أجهزة الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنك الأهلي المصري في جميع محافظات مصر.
خدمة العملاء التابعة للبنك متاحة طوال اليوم لاستقبال اقتراحات العملاء والاستفسارات.
يوفر البنك الأهلي المصري لعملائه خدمة الأهلي نت للاستعلام عن الرصيد وإدارة الحساب الخاص بهم.
مواعيد العمل الرسمية للبنك الأهلي المصري
يهتم الكثيرون بمعرفة مواعيد البنك الأهلي المصري، وهي كالتالي:
يعمل خلال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 3:00 عصرًا.
ويكون مغلقًا يومي الجمعة والسبت.
أما الفروع الإلكترونية فتعمل بدون أي إجازات، وتبدأ ساعات العمل فيها من الساعة 11:00 صباحًا حتى الساعة 7:00 مساء.
ما عدا يوم السبت حيث تبدأ من الساعة 2:00 ظهرًا وتستمر حتى الساعة 7:00 مساءً.
التحدث مع خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين
قام البنك الأهلي المصري بإطلاق خدمة البنك الأهلي المصري عبر الإنترنت لتحسين خدماته لعملائه، باستخدام هذه الخدمة يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء في أي وقت، وذلك عبر الخطوات التالية:
انقر على هذا الرابط للوصول إلى خدمة البنك الأهلي المصري.
ستظهر لك الصفحة المطلوبة.
حدد الجهة التي ترغب في التواصل معها من بين الخيارات المتاحة.
اختر نوع الرسالة التي ترغب في إرسالها، سواء كانت استفسارًا، اقتراحًا، شكوى أو رسالة عامة.
قم بإدخال بياناتك الشخصية المطلوبة مثل: الاسم، رقم الموبايل والبريد الإلكتروني.
أكتب رسالتك بوضوح في الحقل المخصص لذلك، ثم قم بإدخال رمز التأكيد.
انقر على “إرسال”، وسوف يتواصل فريق خدمة العملاء معك على الفور عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الفورية أو الهاتف حسب الحاجة.
رسوم السحب البنك الأهلي
البنك الأهلي المصري يتيح لجميع العملاء إمكانية استعلام عن رصيد بطاقاتهم بسهولة ومجانًا، حيث يمكن الاستعلام عن رصيد البطاقات المسبقة الدفع، الخصم، الائتمان والدفع، كلها في بضع خطوات بسيطة، وبالنسبة لسحب الأموال باستخدام بطاقات المسبقة الدفع سيتم خصم رسوم بقيمة جنيهين فقط من كل عملية سحب.
كارت ميزة البنك الأهلي المصري
البنك الأهلي المصري قام بإطلاق بطاقة الخصم المباشر ميزة أول بطاقة دفع إلكترونية في مصر، وتفاصيل تلك البطاقة كالتالي:
مع ميزة ستتمكن من إجراء المدفوعات الإلكترونية بسهولة للجهات الحكومية وجميع العمليات المالية الأخرى في البلاد.
بالإضافة إلى السداد الإلكتروني فإن ميزة توفر لك أيضًا خاصية سحب النقود من صرافات البنك الأهلي وحتى جهاز “123” في البنوك الأخرى في مصر.
مع حد أقصى للرصيد والمشتريات اليومية عند 15000 جنيه، وحد أقصى لسحب النقود اليومي بقيمة 10000 جنيه واستخدام شهري محدود إلى 50000 جنيه.
قد يهمك أيضاً: رقم جهاز حماية المستهلك
كيفية عمل شكوى لللبنك الأهلي المصري
تم تيسير تقديم شكاوى للبنك الأهلي من قبل الجهات المختصة، وهذا يمكنك كعميل من الوصول إلى حلول لشكواك بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى فرع البنك، وتستطيع تقديم الشكوى عبر الوسائل التالية:
يمكنك التواصل مع وحدة الشكاوى على الرقم 065656300، وستكون متاحة خلال ساعات العمل الرسمية من الثامنة والنصف صباحًا حتى الثالثة بعد الظهر.
يمكنك أيضًا التواصل مع مركز الاتصال المباشر عبر الرقم 065007777.
أو بإمكانك زيارة مبنى الإدارة العامة خلال ساعات العمل الرسمية.
في الختام يمكن القول أن رقم رقم البنك الاهلي المصري يعتبر من الأرقام الهامة التي يبحث عنها العديد من عملاء البنك للتواصل مع قسم خدمة العملاء للاستفسارات والشكاوى، أو للاطلاع على مزايا البنك الأهلي، فالبنك الأهلي المصري هو أقدم بنك في مصر ويعتبر واحدًا من أكبر وأهم البنوك في الوقت الحالي، حيث يحظى بشعبية كبيرة بين العملاء الذين يستفيدون من خدماته المصرفية والبنكية المتنوعة.
